VIP Marketplaceについて

VIP Marketplaceの概要を、主要なメリットと管理ツールを含めて説明します。

VIP Marketplaceの管理には、2つのwebベースのツールが使用されます。ひとつはお客様用、もうひとつはダイレクトパートナーまたはリセラー用です。

お客様向けAdobe Admin Console  

Admin Consoleは、お客様の管理者(または「管理者」)が簡単かつ一元的にライセンスの追加や管理、ユーザーの割り当てや解除、ユーザーへのソフトウェア割り当ての通知、およびストレージの監視などをおこなえる管理ツールです。アドビ製品のエンタープライズ版を購入したお客様は、Admin Console内で追加の制御機能にアクセスできます。VIPのお客様がAdmin Consoleに慣れていると、VIPからVIP Marketplaceにシームレスに移行できます。

Admin Consoleについて詳しくは、Adobe.comのAdmin Consoleのヘルプページを参照してください。

リセラー向けのお客様管理コンソール

VIP Marketplaceでは、リセラーは、指定されたダイレクトパートナーのプラットフォームプロバイダーが設定したwebベースのポータル(マーケットプレイス)を介してお客様の管理や注文の提出をおこないます。プラットフォームプロバイダーは、ダイレクトパートナーのマーケットプレイスプラットフォームの設定、更新、トラブルシューティングをおこないます。これは、サードパーティ企業の場合も、ダイレクトパートナーの社内チームの場合もあります。プラットフォームプロバイダーを使用してマーケットプレイスプラットフォームの作成に投資するのは、ダイレクトパートナーの責任です。リセラーは、VIP Marketplaceに関してはAdobe Reseller Consoleやアドビライセンスwebサイト(LWS)を使用しないため、全体のエクスペリエンスが簡素化されます。

リセラーは、マーケットプレイスプラットフォームで、VIP Marketplaceへのお客様の招待、お客様アカウントの管理、ライセンスの追加、追加済みライセンスに関する情報表示ができます。リセラーが注文の提出と追跡、購入履歴の表示、アカウントの連絡先や情報の変更または追加をおこなうのもこのポータルです。

VIP Marketplaceでリセラー組織とお客様を管理する方法について詳しくは、ダイレクトパートナーにお問い合わせください。