Preparação para interagir

O melhor indicador do sucesso de uma reunião é o planejamento que antecede a reunião. Seja detalhista ao se preparar para uma reunião com um cliente existente do mesmo modo que se prepara para impressionar um cliente potencial pela primeira vez.

Preparação para engajar

Lembre-se: causar uma boa primeira impressão leva apenas sete segundos. Antes de ligar para o cliente, pesquise um pouco sobre ele, conheça as personas-alvo do Substance 3D e informe-se sobre fotografia virtual.

Pesquise.

Saiba mais sobre o cliente antes de fazer a ligação para identificar suas necessidades com antecedência:

É um cliente antigo do Substance?

O site da empresa parece utilizar imagens em 3D?

Seria vantajoso para o cliente utilizar ativos em 3D no lugar de ativos fotografados tradicionalmente?

Conheça as personas-alvo do Substance 3D.

Também é importante entender a função dos clientes com quem você está falando para fazer as recomendações certas e comunicar as ofertas do Substance 3D no contexto do cargo e da equipe que os clientes auxiliam. Este guia oferece informações detalhadas sobre quatro personas-alvo para ajudar a entender os tipos mais comuns de clientes do Substance 3D.

Informe-se sobre fotografia virtual.

A fotografia virtual descreve o processo de produzir imagens de um produto (ou conjunto de produtos) utilizando ativos gerados por computador. Usuários avançados da Creative Cloud, como designers gráficos, produtores digitais e fotógrafos, agora podem usar suas habilidades para criar fotografia virtual com o Substance 3D.

Descubra se o cliente precisa de um desenvolvedor para empresas do Substance 3D.

Se você ligar para os clientes a partir da central de atendimento, eles podem precisar de um retorno da equipe de desenvolvimento para empresas do Adobe Substance 3D.