Fechar
Para conseguir fechar um negócio, é preciso ter muita clareza do que o cliente precisa fazer para se comprometer. Conduza o cliente pelas etapas para realizar a compra ou adicionar licenças. Se você não conseguir chegar ao resultado desejado, siga adiante com a negociação nas etapas seguintes, como agendar uma demonstração online ou ajudar o cliente a experimentar um novo recurso ou instalar a versão de teste.Após apresentar seu argumento de vendas, é chegado o momento de fechar o negócio. Esse é o momento de responder a qualquer outra pergunta e reagir às objeções.
Objeções, preocupações e hesitações são uma parte natural do processo de tomada de decisões. Elas não necessariamente são uma indicação de que o cliente não deseja fechar o negócio com você. A maneira como você lida com elas determinará seu sucesso.
Veja as respostas às objeções comuns na tabela abaixo para lidar com outras dúvidas e garantir um compromisso de compra.
Quando todo o seu trabalho árduo se concretizar e chegar a hora de assinar o contrato, lembre-se de confirmar os termos e condições com o cliente. Em seguida, ajude-o a alcançar o sucesso com os recursos de integração na seção Renovação.
Como lidar com objeções
SE O CLIENTE DISSER:
RESPONDA COM:
“Não vejo muita vantagem no Adobe Substance 3D para deixar meu plano atual.”
Com o Adobe Substance 3D, você conta com diversos recursos exclusivos em comparação a outras soluções 3D:
Ferramentas padrão do setor para texturização com o Substance 3D Painter, Sampler e Designer
Integração nativa com aplicativos da Creative Cloud sem a necessidade de instalar ou gerenciar plug-ins
Aumento de produtividade por meio de fluxos de trabalho simplificados
Custos reduzidos e tranquilidade com uma assinatura de equipe compartilhada, gerenciada pelo Admin Console
Um fluxo de trabalho não destrutivo e integração com as principais ofertas de software 3D de terceiros, além da opção de manter uma biblioteca unificada de materiais paramétricos entre todos os aplicativos
100 ativos por mês, por usuário de uma biblioteca de centenas de modelos, luzes e materiais personalizáveis criados por especialistas e artistas famosos convidados. Parâmetros modificáveis que permitem criar inúmeras variações, e os ativos podem ser acumulados com toda a equipe
“Não queremos aprender a usar novos aplicativos.”
O Adobe Substance 3D Collection é intuitivo e fácil de usar. Para receber mais ajuda para começar, fornecemos materiais, modelos, luzes e ambientes predefinidos prontos para uso. E você pode desenvolver suas habilidades em 3D rapidamente com os vídeos online do Adobe Substance 3D.
Se ainda não conhece o Substance 3D Collection, assista ao vídeo sobre os principais recursos de cada produto.
“Não estamos prontos para migrar para o Adobe Substance 3D no momento.”
Ferramentas digitais ajudam a aumentar a produtividade e a eficiência de equipes de criação, além de gerar impacto comercial positivo. Comece hoje mesmo com algumas licenças. Um contrato do programa VIP da Adobe será estabelecido, e você poderá implantar outras licenças com mais rapidez se solicitado pelos proprietários do orçamento.
“O Adobe Substance 3D Collection para equipes é muito caro.”
Além de alinhar o preço de assinatura do Substance 3D Collection com o preço de assinatura anterior do Substance Pro, a Adobe também adicionou uma nova ferramenta e mais ativos em 3D (de 30 para 100 ativos/mês).
“O aluguel do software será mais caro no longo prazo.”
O valor das licenças perpétuas é fixo, enquanto que o Adobe Substance 3D Collection agrega mais valor com o passar do tempo, especialmente com o crescimento da organização. A Adobe continua adicionando novos recursos, softwares e conteúdo à assinatura sem custo adicional, incluindo três atualizações principais por ano para cada aplicativo.
Além disso, é importante considerar os custos de não ter acesso às tecnologias 3D mais recentes.