事前準備

商談の成功率を高めるには、何よりも商談前の計画を十分におこなうことです。既存のお客様との商談であっても、見込み客との初回の商談と同じくらい準備し、万全な状態で臨んでください。

事前準備

良い第一印象を持ってもらえるかどうかは、最初の7秒間にかかっています。お客様に電話する前に、必ずお客様の事前調査をおこなってください。Substance 3Dの対象者をよく確認し、バーチャルフォトに対応できるようにします。

調査

電話をかける前に、お客様についての情報を十分に調べておけば、お客様のニーズを見つけやすくなります。

Substanceの既存のお客様ですか？

お客様の会社のwebサイトでは3D画像をご利用ですか？

従来の写真撮影ではなく、3D作品を使用するメリットはありますか？

Substance 3Dの対象者を理解する

適切な提案をおこない、職務と担当チームのニーズに合ったSubstance 3Dの価値を伝えるために、話す相手のお客様の役割を理解することも重要です。このガイドでは、Substance 3Dの典型的なお客様のタイプを理解するために、対象者を4タイプに分類して詳しく説明します。

バーチャルフォトを知る

バーチャルフォトとは、コンピューター生成アセットを使って製品（または製品群）の画像を作成するプロセスのことです。Creative Cloudに慣れたグラフィックデザイナー、デジタルプロデューサー、フォトグラファーなどは、既存のスキルを活用して、Substance 3Dでバーチャルフォトを作成できます。

お客様がSubstance 3Dの事業開発担当のサポートを必要としているかどうかを判断します。

コールセンターからお客様に電話をかける場合は、お客様がAdobe Substance 3D事業開発担当チームによる折り返し電話を必要とするケースがあることを想定しておきましょう。