Interagir

El mejor predictor del éxito de una reunión consiste en la planificación de lo que va a pasar en la reunión de antemano. Sé tan reflexivo como puedas al preparar una reunión con un cliente existente como si estuvieras preparándote para impresionar a un posible cliente por primera vez.

Preparado para suscitar el interés

Recuerda que solo necesitas siete segundos para conseguir una buena primera impresión. Antes de llamar al cliente, asegúrate de investigar un poco sobre él, conoce los perfiles objetivo de Substance 3D y ponte al día rápidamente con la fotografía virtual.

Lleva a cabo tu investigación.

Consigue más información sobre el cliente antes de llamarlo, y así puedes empezar a identificar sus necesidades de antemano:

¿Es este un cliente heredado de Substance?

¿El sitio web de su empresa parece utilizar imágenes en 3D?

¿Podría beneficiarse del trabajo en 3D en lugar de los activos fotografiados tradicionalmente?

Conoce cuáles son los perfiles objetivo de Substance 3D.

También es importante comprender la función de los clientes con los que hablas para que puedas hacer las mejores recomendaciones y comunicar las propuestas de valor de Substance 3D en el contexto de su puesto de trabajo y el equipo al que pueden apoyar. Esta guía ofrece información detallada sobre cuatro perfiles objetivo para ayudarte a conocer los tipos de clientes de Substance 3D más comunes.

Ponte al día rápidamente con la fotografía virtual.

La fotografía virtual describe el proceso de producir imágenes de un producto (o conjunto de productos) mediante activos generados por ordenador. Los usuarios avanzados de Creative Cloud, como diseñadores gráficos, productores digitales y fotógrafos, ahora pueden usar sus habilidades actuales para crear fotografías virtuales con Substance 3D.

Determina si tu cliente necesita a un desarrollador empresarial de Substance 3D.

Si llamas a clientes desde el centro de llamadas, tu cliente podría precisar una rellamada del equipo de desarrollo empresarial de Adobe Substance 3D.