更新
販売が完了しても関係が終わるわけではありません。関係はまだ始まったばかりです。お客様と長く続く関係を築くためには、お客様がCreative Cloudソフトウェアへの投資から最大の価値を引き出せるように、早期に完全なライセンスデプロイメントをおこなうことに重点を置く必要があります。この取り組みにより、毎月の積極的な利用が増加し、更新が促進され、売上の全体的な拡大につながります。つまり、Creative Cloudソフトウェアで優れたエクスペリエンスが得られる幸せなお客様を作ることが大切です。
以下のタブには、スムーズな導入と運用、ライセンスの割り当て、必要なテクニカルサポートの利用をお客様におこなっていただくためのリソースが示されています。お客様が購入したCreative Cloudのバージョンに応じて、エンタープライズ版またはグループ版のタブを選択してください。
カスタマーライフサイクルに関する詳細情報と、4つのステージを通してお客様をサポートするためのリソースについては、 「カスタマーライフサイクルマネジメントのセールスガイド」 を参照してください。[CBCサイト内のカスタマーライフサイクルマネジメントのセールスガイドへのリンク]