관계 강화
판매가 완료된다고 해서 고객과의 관계가 끝나는 것이 아니며, 사실상 시작된다고 볼 수 있습니다. 고객과의 지속적인 관계를 유지하려면 조기에 전체 라이선스 배포에 주력해야 합니다. 그래야 고객이 Substance 3D 소프트웨어에 대한 투자 가치를 극대화할 수 있습니다. 이러한 노력을 통해 매월 적극적인 사용을 늘리고 갱신율을 높이며 전체 매출을 확대할 수 있습니다. 결과적으로 이 모든 것은 Substance 3D 소프트웨어를 통해 탁월한 경험을 제공하여 고객의 만족도를 높이는 것입니다.
아래 탭은 고객이 매끄럽게 작업을 시작하고, 라이선스를 할당하고, 필요한 기술 지원을 액세스하는 데 유용한 리소스를 제공합니다. 고객이 구매한 Substance 3D 버전에 따라 Enteprise 탭 또는 Teams 탭을 선택하십시오.
고객 라이프사이클에 대한 자세한 정보와 4개 단계에서 고객을 지원하는 데 필요한 리소스가 필요한 경우 고객 라이프사이클 관리 세일즈 가이드를 참조하십시오.