고객 파악을 모두 했다면, 고객과 협력하여 상호 간의 성공을 위한 계획을 구상합니다.
- 타임라인 작성. 고객과 함께 시작일을 설정하고, 시작일부터 종료일까지 완수해야 하는 모든 활동을 작성합니다.
- 예산 고려. 고객의 조달 프로세스를 확인합니다. 고객의 예산 승인 및 자금 조달을 주도할 사람의 이름과 연락처를 확보합니다.
- 의사 결정자 파악. 의사 결정자의 인원을 파악합니다. 상호 간의 성공을 위한 계획에 의사 결정자의 이름을 포함합니다.
- 고객 니즈에 대한 우선 순위 지정. 고객의 요구 사항에 대한 우선 순위를 정합니다. 구현 중인 솔루션에 영향을 줄 수 있는 다른 우선 순위가 있는지 확인합니다. 계획에 추가해야 하는 단계가 있는지도 확인합니다.
- 최신 정보 확보. 상호 간의 성공을 위한 계획 이메일 템플릿을 만들고, 이를 활용하여 정기적으로 고객과 소통합니다.
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고객과 협력하여 계약 체결부터 고객의 가치 실현에 이르는 여정을 간략하게 설명하는 데 도움이 될 Substance 3D 상호 간의 성공을 위한 계획 템플릿을 활용하십시오(영문 PDF).
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