È importante che tu riesca a collegare le informazioni che hai raccolto sul cliente ai vantaggi che Creative Cloud offre: così dimostrerai che comprendi i problemi da risolvere e che stai proponendo la giusta soluzione. Le informazioni devono essere comunicate in un modo che risponda immediatamente alla domanda del cliente: “Quali opportunità mi porterebbe?”
Cosa si intende per Collegamento–Funzione–Ponte–Vantaggio?
L’uso della struttura Collegamento–Funzione–Ponte–Vantaggio è un modo semplice per descrivere gli interessi del cliente:
- Un collegamento richiama qualcosa che il cliente ha detto in precedenza.
- Una funzione è un fatto.
- Un ponte è una breve frase in cui il cliente è il fulcro della funzione che porta al vantaggio.
- Un vantaggio è il modo in cui il cliente usa o percepisce la funzione.
Sfrutta gli esempi di seguito per dare vita alla tua personale struttura Collegamento-Funzione-Ponte-Vantaggio, sulla base delle sfide specifiche del tuo cliente. I vantaggi di Creative Cloud sono elencati per profilo cliente sulla pagina Vantaggi in base al profilo della presente guida.
Esempi
| Argomento | Collaborazione da remoto | Distribuzione | Collaborazione |
|---|---|---|---|
| Collegamento | L’azienda ha generato una politica di lavoro da casa a seguito della pandemia di COVID e i dipendenti lavorano in remoto su progetti diversi. | Prima ha menzionato il fatto di aver affrontato difficoltà nella gestione dei suoi utenti e di aver avuto problemi a tenere traccia delle varie licenze sotto lo stesso account. |
Le librerie Creative Cloud non solo velocizzano il lavoro per i singoli utenti, ma accelerano anche la collaborazione.
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| Funzione | Una delle utili funzioni di Creative Cloud for teams è costituita dalle librerie Creative Cloud, un repository centralizzato a vantaggio suo e del suo team. Quando un utente crea una risorsa digitale e la salva sulle librerie condivise, gli altri membri del team possono collaborare utilizzando un qualsiasi dispositivo mobile e condividere il feedback in tempo reale. | Una funzione preziosa di Creative Cloud for teams è l’Admin Console, un repository centralizzato per tutte le attività amministrative. Può assegnare gli utenti e rimuoverne l’assegnazione, implementare le licenze, aggiungere prodotti e gestire la fatturazione usando una finestra della console centrale. In qualità di amministratore primario, può anche aggiungerne uno secondario che la aiuti con le attività gestionali quando lei non è disponibile. In questo modo avrà il controllo completo su tutte le licenze e potrà tenere traccia di chi usa cosa. | Qualsiasi modifica apportata agli elementi di una libreria Creative Cloud viene aggiornata automaticamente per tutti gli utenti che vi hanno accesso. Secondo uno studio comparativo di Pfeiffer Consulting, la condivisione con le librerie Creative Cloud è 8 volte più veloce rispetto agli altri metodi. |
| Ponte | Questo per lei e il suo team significa che… | Questo per lei significa che... | Questo per il suo team significa che… |
| Vantaggio | Il suo team resterà connesso e più produttivo ovunque lei si trovi, a qualunque ora del giorno. Così si offre maggiore flessibilità e un aumento della velocità per completare il progetto. | Con l’Admin Console possiede i controlli necessari per gestire le operazioni da un singolo repository centralizzato. Basta effettuare l’accesso tramite i propri Adobe ID e password, poi partire con la distribuzione delle licenze direttamente dal suo sistema e pianificarne l’installazione direttamente sui computer degli utenti nella data preferita. In aggiunta, può richiedere supporto tecnico o programmare sessioni con esperti del supporto per il suo team, creare pacchetti di distribuzione e gestire centralmente la fatturazione, tutto da un unico luogo: l’Admin Console. | I suoi team creativi possono semplificare il proprio lavoro collaborando con le persone all’interno e all’esterno dell’azienda. In qualità di manager, può assicurarsi che ciascuno abbia a disposizione le risorse approvate più recenti ovunque (e in qualunque momento) siano necessarie. |