Cibles

Responsables IT :

DSI/VP des systèmes et technologies de l’information

Directeur/directrice IT

Chef/cheffe d’équipe IT

Administrateurs/

administratrices IT :

Architecte en chef

Architecte d’entreprise

Responsable des systèmes d’information de gestion (MIS)

Responsable des opérations

Responsable des systèmes

Responsables IT :

Gérer la transformation digitale de l’entreprise et faire en sorte qu’elle reste rentable, performante et poursuive une croissance rapide

Comprendre comment gérer efficacement l’entreprise en tenant compte des contraintes de ressources

Développer des stratégies digitales qui présentent l’entreprise à sa propre clientèle de la façon la plus cohérente, la plus attrayante et la plus efficace qui soit

Élaborer une stratégie d’applications web et mobile qui n’est pas onéreuse et qui ne dépend pas lourdement de l’IT ou de l’ingénierie

Recruter, fidéliser et faire évoluer de bons talents

Administrateurs/

administratrices IT :

Répondre aux besoins dynamiques des équipes de création avec toute une gamme d’outils, d’applications mobiles et de services cloud

Gérer et déployer efficacement les applications

Comprendre les solutions cloud et savoir les intégrer aux technologies existantes

Limiter les risques de sécurité et de conformité

Établir un budget et des prévisions de façon appropriée et efficace

Assurer l’intégration avec l’infrastructure IT existante

Livraison des produits requis par leurs équipes et les utilisateurs ou les utilisatrices finaux : les utilisateurs et les utilisatrices internes et externes à l’entreprise ont besoin d’applications et de services de création comme Photoshop, InDesign et de produits d’UX pour exécuter leurs tâches et améliorer le branding, le design et la créativité au sein de leur entreprise

Définition de la meilleure manière de déployer les applications et les services pour leurs utilisateurs et leurs utilisatrices

Évaluation des besoins des utilisateurs et des utilisatrices pour garantir l’efficacité et la productivité au sein de l’entreprise

Limiter les atteintes à la sécurité

Acheter les outils et applications de pointe les plus appropriés pour l’entreprise

Déployer en temps et en heure des solutions logicielles et des applications dans toute l’entreprise

Suivre les licences utilisateur et assurer la conformité

Veiller à ce que les solutions n’augmentent pas indirectement le coût de l’IT (accroissement des appels au support, ajouts inutiles à la pile IT, déploiements difficiles contraignant les ressources IT, etc.)

Acheter des solutions adaptées à l’infrastructure IT

Directeur/directrice artistique

Directeur/directrice artistique junior

Directeur/directrice de la création

Directeur adjoint/directrice adjointe de la création

Designer senior

Designer

Designer graphique senior

Designers graphiques

Stimuler la vision/l’expression créative à l’intersection du marketing, de la technologie, du produit et de la publicité

Fournir aux équipes de designers, de directeurs/directrices artistiques, d’acheteurs/acheteuses d’art, d’artistes, de rédacteurs/rédactrices, de vendeurs/vendeuses et de responsables marketing les ressources de campagnes nécessaires pour diffuser rapidement du contenu

Planifier la publicité, superviser le processus de création, guider et valider le travail de l’équipe de création, et collaborer souvent en direct avec la clientèle pour présenter ce travail

Suivre les dernières tendances du design, des technologies, de la publicité et du marketing

Contribuer au travail d’attraction de la clientèle

Recruter les talents créatifs

Conception de produits, campagnes, services et évènements pour la clientèle, les fournisseurs et les systèmes internes et externes

Élaboration de collections d’images, icônes, modèles, polices et autres bibliothèques de ressources conformes à la charte graphique

Création pour le print, le web, les réseaux sociaux et les plateformes digitales

Révision et validation des designs, illustrations, photos, images et ressources créées par d’autres membres du personnel

Itération des méthodes de collaboration, de modification et de stockage des fichiers

Diffuser toujours plus de contenus innovants, plus rapidement

Asseoir et maintenir la différenciation de la marque grâce aux assets

Composer avec des budgets plafonnés ou à la baisse

Adapter la création de contenu, du concept à la production, sur l’ensemble des canaux (vidéos de 3 secondes, télévision, appareils mobiles, réseaux sociaux, bannières, etc.)

Trouver les images appropriées pour chaque projet

Collaborer efficacement avec des freelances dispersés géographiquement et gérer les révisions client

S’adapter aux dernières technologies de création

Directeur/directrice marketing

Responsable marketing

Stratège métier

Responsable des RP

Responsable des communications

Responsable des ventes

Responsable des opérations

Définir (et communiquer efficacement sur) la stratégie et les opérations de l’entreprise

Gérer les équipes de vente et définir des quotas tout en assurant la formation et le mentorat

Superviser et développer des campagnes marketing

Mener des recherches et analyser des données pour identifier et définir des audiences

Écrire et relire des textes

Organiser des activités promotionnelles

Développer et communiquer des politiques d’entreprise

Supports marketing attrayants pour les campagnes sur les réseaux sociaux

Présentations et communiqués de presse en rapport avec l’entreprise et les ventes

Textes et visuels marketing, conformes au branding

Idées et stratégies

Communications et déclarations conformes à l'image de marque définie pour la presse et la clientèle

Préserver la cohérence de la marque

Se démarquer de la concurrence

Accéder aux ressources les plus récentes (logos, icônes, photos de produits, textes, etc.)

Gérer une quantité croissante de ressources

Adopter de nouvelles technologies

Trouver des outils faciles à prendre en main

Créer des contenus de qualité

Réduire les délais de lancement des produits, des campagnes marketing et des communications

Spécialiste de la production vidéo

Monteur/monteuse pour la télévision

Journaliste pour la télévision

Professionnel/professionnelle de la vidéo publicitaire

Monteur/monteuse de films

Ingénieur/ingénieure son

Artiste VFX et GFX

Mixeur/mixeuse son

Gérer et superviser les délais et budgets de préproduction, de production et de postproduction

Chapeauter les projets de production collaboratifs (VFX, MGX, montage, couleur et son), souvent répartis sur plusieurs équipes et plusieurs sites

Créer des récits visuels attrayants à l’image d’une marque

Monter et diffuser les assets finaux dans divers formats et zones géographiques (expertise en compression, formats de diffusion et normes télévisuelles)

Créer une esthétique visuelle et auditive stylisée pour chaque projet

Exploiter les dernières technologies de production pour repousser les limites de la créativité

Réaliser des montages multicaméra de contenus écrits et en direct

Organiser les métadonnées et archiver de gros volumes d’assets

Programmes aux formats longs et courts

Longs métrages et documentaires

Vidéos publicitaires de 15, 30 et 60 secondes pour la télévision et le web

Vidéos musicales

Vidéos web, sociales et expérimentales (murs vidéo, réalité augmentée/réalité virtuelle, etc.)

Effets visuels, transitions et données graphiques

Mixages audio masterisés

Mélange de couleurs

Chargement et métabalisage de séquences

Archivage de séquences et de projets finalisés

Répondre aux attentes liées à un travail de montage qui implique un nombre croissant de ressources et de formats divers et nécessite un puissant outil capable de gérer toutes les demandes du processus moderne de production de vidéos

Pallier le manque d’outils de collaboration et les inefficacités du rendu qui peuvent ralentir la production

Posséder des compétences et une expérience solides en montage vidéo : ce dernier implique également des spécialistes de l’animation chevronnés. Or, avec la demande croissante de contenus vidéo, les outils actuels ne répondent pas aux attentes des vidéastes modernes en termes de facilité d’utilisation.

UX/UI designer

Designer de produits

Responsable UX

Architecte UX/UI

Ingénieur en UX design

Designer d’interactions

Développer et construire des designs, depuis la demande initiale jusqu’à la remise à l’équipe de développement

Collaborer avec les responsables de produit, les responsables de programme et l’équipe d’ingénierie

Cerner les problèmes et les besoins des utilisateurs et des utilisatrices

Mener des recherches et des tests utilisateur

Créer des flux, des wireframes, des prototypes (basse et haut fidélité) et finaliser le design

Créer une animation au sein de l’expérience digitale

Définir les comportements des boutons, des transitions et d’autres affordances utilisateur

Prototypes interactifs et cliquables

Wireframes d’écrans et d’interactions

Storyboards 

Plans de site

Kits d’interface utilisateur

Guides d’utilisation/trame narrative

Accélérer leur processus de design et améliorer la collaboration entre les équipes de design, celles de développement et les différentes parties prenantes

Suivre les technologies émergentes (comme l’interface vocale) et continuer d’apprendre, de s’adapter et de créer pour les nouveaux formats créatifs

Appréhender les prises en main difficiles lors de l’implémentation de nouveaux outils

Réduire les frustrations et les ralentissements inhérents aux allers-retours entre les outils

Trouver des moyens de passer moins de temps sur les tâches fastidieuses et plus de temps sur le design

Postes de direction :

• DSI/DTI/directeur ou directrice des opérations
• Directeur ou directrice de l’innovation
• Commissaire

Inciter l’organisme à améliorer l’efficacité des processus, à réduire les coûts d’infrastructure et à soutenir les interactions avec le personnel et le public

Encourager les plans technologiques à long terme pour l’organisme et laisser un bilan positif

Favoriser une culture de l’innovation et de la réussite mesurable qui fasse avancer la mission

Atteindre un public plus vaste et améliorer son engagement en vue de soutenir la mission

Résoudre les problèmes liés à la duplication des contenus et à la lenteur des communications

Composer avec des systèmes anciens ou non intégrés qui augmentent continuellement les coûts d’assistance, de mise à jour et de maintenance, et qui présentent un risque de sécurité potentiel

Faire face aux tarifs et contrats des fournisseurs qui accroissent la pression sur les budgets et la planification

L’objectif est d’identifier et de traiter les problèmes que Creative Cloud pourrait résoudre.

Commencez par vous renseigner auprès des responsables IT et de services (décisionnaires).

Montrez votre professionnalisme en validant auprès des directions respectives les problèmes que vous ont rapportés les responsables IT ou de service.

Travaillez avec ces personnes pour hiérarchiser les problèmes à résoudre.

Expliquez comment Adobe peut les aider en leur présentant des documents axés sur notre valeur ajoutée (présentations, témoignages client et articles techniques).

Mettez-les éventuellement en relation avec des membres de notre clientèle qui occupent des postes équivalents et qui pourront leur expliquer les atouts d’Adobe.

• Directeur/directrice des opérations
• Directeur/directrice de programme
• Responsable de projet ou de programme
• Responsable de programme administratif
• Directeur adjoint/directrice adjointe

Diriger des programmes ou projets avec une expertise en gestion des risques, de la portée, du calendrier, des contributeurs et de la qualité

Nouer des partenariats et gérer les prestations de conseil avec les équipes de contenu et les organisations extérieures

Encadrer, au niveau du programme, la communication, le retour d’information et l’engagement des administrés et des administrées

Régir la production de rapports et de communiqués sur les programmes et les projets pour les parties prenantes et les partenaires, afin de donner plus d’ampleur aux communications ou aux annonces de l’organisme

Retards dans la production de contenus attrayants ou cycles de révision multiples

Coordination avec le service communication sur le calendrier des programmes et des projets

Maintenir la synchronisation des membres de l’équipe et travailler avec des contenus à jour

Accéder au contenu de l’équipe, qui est souvent stocké sur certains sites physiques uniquement

L’objectif est de construire progressivement l’argumentaire en faveur de l’utilisation de Creative Cloud dans le cadre d’un programme ou projet.

Partagez du contenu axé sur la valeur ajoutée, comme des témoignages, des infographies, des articles techniques et des brochures.

Montrez comment leur vision du projet se traduit rapidement en contenu.

Créez des templates à partir des workflows de contenu de l’équipe et indiquez le retour sur investissement cumulé.

Favorisez le dialogue avec les équipes IT et de contenu pour renforcer l’adhésion collaborative.

IT :

• Directeur/directrice IT
• Directeur IT adjoint/directrice IT adjointe
• Architecte système
• Responsable des applications
• Spécialiste IT
• Responsable du portefeuille IT
• Responsable des informations sur les missions (ministère de la Défense)
• Responsable des services technologiques d’entreprise
• Spécialiste de la migration des données
• Directeur/directrice des opérations d’infrastructure
• Responsable de l’intranet

Superviser l’implémentation, les opérations et la maintenance des technologies de l’information

Diriger les stratégies de cybersécurité, et standardiser et rationaliser les opérations et les services, sur site ou dans le cloud

Fusionner et intégrer les technologies sélectionnées avec les objectifs métier stratégiques de l’entreprise

Mener la stratégie cloud, en définissant à la fois des objectifs à court terme et une vision à long terme, et créer des règles de gouvernance du cloud pour les applications et les données

Manque d’interopérabilité entre les applications ou les données de l’organisme

Complexité des licences, de la maintenance, du provisionnement et de la migration des logiciels

Multiplicité des interfaces de gestion

Automatisation impossible de la gestion des utilisateurs et des utilisatrices et de la synchronisation des annuaires

Crainte que le contenu ne soit pas dupliqué en toute sécurité ou qu’il soit exposé à des risques

Impossibilité de monter ou de descendre en capacité au gré de la demande dans les environnements complexes

Stations de travail déconnectées ou isolées ne pouvant pas se connecter à Internet et/ou aux réseaux internes pour des raisons de sécurité, rendant impossible le déploiement nominatif

L’objectif est d’aider l’équipe IT à démontrer la simplicité d’administration et d’intégration de la solution dans le reste de l’organisme.

Mettez en avant la simplicité de la solution et son administration de type tableau de bord.

Appuyez-vous sur des documents ou des manuels pertinents pour montrer la simplicité des montées en capacité ou des mises à jour.

Endossez un rôle consultatif avec les équipes technico-commerciales et de support.

Fournissez des informations sur le périmètre des licences et l’accès des utilisateurs et des utilisatrices.

Achats :

• Responsable du service des achats
• Directeur/directrice des achats
• Responsable des acquisitions
• Acheteur/acheteuse
• Responsable des achats
• Intendant

Simplifier la création et la maintenance des licences et des contrats.

Veiller à ce que les acquisitions respectent les politiques, les règlementations et les exigences de transparence

Modifications impromptues des tarifs ou des dispositions contractuelles des produits ou services

Plusieurs cycles de validation ou d’approbation des achats

Achats retardés en raison de contestations ou de défaillances de conformité

Gestion des normes et des conformités obligatoires

Gestion de plusieurs instruments contractuels d’acquisition

L’objectif est d’instaurer la confiance et d’assurer la conformité.

Appelez directement et discutez dès le début des modifications pouvant affecter l’utilisation et le périmètre des licences.

Insistez sur la souplesse des licences et la possibilité de les adapter aux besoins de l’organisme.

Faites régulièrement un point rapide afin d’offrir la meilleure visibilité sur les engagements de licence en cours.

Sollicitez des avis, car les services des achats constituent un point de funnel potentiel émanant des utilisateurs et des utilisatrices internes.

Spécialistes de la création :

• Directeur/directrice de la création
• Directeur/directrice artistique
• Responsable multimédia
• Designer graphique
• Photographe en chef
• Responsable de la production vidéo
• Spécialiste de l’information visuelle
• Responsable/spécialiste de la communication
• Webmaster
• Designer d’expositions

Créer du contenu et des applications rapidement et efficacement pour mobiliser le personnel et le public

Accéder en permanence aux fichiers de travail, dans le cadre du télétravail ou de la collaboration avec d’autres personnes

Mettre facilement à niveau les contenus et fichiers existants, avec l’assurance que le nouveau contenu sera basé sur des standards et conforme aux attentes

Se conformer aux politiques de contenu de l’organisme, aux normes (Section 508, FIPS, par exemple) et aux guides de style

Cloisonnement ou fragmentation des banques de contenus créatifs

Effort gaspillé ou abandonné ; répétition inutile ou fastidieuse

Anciens outils de création qui obligent à réaliser des tâches de modification manuelles impossibles à rationaliser ou à traiter en lots

Développement des compétences professionnelles dans l’application Adobe Creative Cloud de pointe

Demande toujours plus élevée de contenus sans augmentation des ressources

L’objectif est de désigner une personne « experte » de Creative Cloud et d’encourager l’organisme à ne pas se limiter aux outils principaux (Photoshop, InDesign, Illustrator et Premiere Pro).

Expliquez combien il est essentiel de stocker les contenus dans le cloud pour faire face au rythme de travail actuel.

Définissez l’engagement en termes de résultat du travail et de réussite de la mission.

Mettez en avant la valeur ajoutée : des workflows plus courts, des résultats rapides, l’accès aux ressources de design, les workflows de design optimisés par l’IA, la possibilité de travailler partout et la collaboration entre services.

Justifiez l’accès au cloud par la démonstration de workflows de design plus rapides.