Allgemeine und gezielte Sondierung.

Im Gespräch mit einem potenziellen Kunden kannst du durch Sondierungsfragen herausfinden, ob Bedarf an Adobe Substance 3D besteht.

Erfolgreiche Verkäufer identifizieren erst die Anforderungen ihres Kunden und machen auf dieser Basis ein attraktives Angebot.

TIPP: Höre genau zu. Gehe näher auf die Antworten des Kunden ein, um seine Wünsche und Anforderungen verstehen.

An den Antworten erkennst du, ob der Kunde ein guter Kandidat für Adobe Substance 3D ist. Erläutere dann die spezifischen Vorteile.

1. Identifiziere die Anforderungen auf Kundenseite.

Stelle die richtigen Fragen. Beginne mit Fragen zur aktuellen Software-Umgebung und den derzeitigen Anforderungen, und stimme deine weiteren Fragen dann genauer auf die Rolle (Kundentyp/Persona) deines Gesprächspartners im Unternehmen ab (z. B. IT- oder Kreativ-Manager).

Höre genau zu, statt nur darauf zu warten, dass du mit deiner Antwort an der Reihe bist. Mache dir ausführliche Notizen.

• Verwendet ihr in eurem Team/Unternehmen bereits Substance 3D-Software?
• Habt ihr derzeit ein Abo für eine andere Texturierungs- oder 3D-Software? Wenn ja,
  • wann läuft es ab?
  • Wie verwaltet ihr eure Bibliothek für 3D-Texturen und 3D-Materialien?
  • Was vermisst ihr bei eurer aktuellen 3D-Software?  
• Wie sieht euer aktueller Workflow aus?
  
  • Mit wem arbeitet ihr zusammen (z. B. 3D-Artists, Designer etc.)?
    Weitere Informationen zu den Vorteilen von Substance 3D nach Kundentyp.
  • Welche Art von Software verwendet ihr derzeit für Texturierung, Modellierung, Szenen-Design etc.?
  • Führt ihr physische Foto-Shootings durch? Sind in eurem Content-Erstellungsprozess 3D-Schritte enthalten?
• Wie viele Anwender verwaltet ihr? Geht ihr davon aus, dass euer Team in den kommenden Monaten oder im kommenden Jahr erweitert wird?
• Verwendest du als Administrator auch 3D-Software?
• Verwendet ihr derzeit andere Adobe-Services? Wenn ja, auf welcher Ebene (Teams, Unternehmen oder Einzelanwender)?

Sondierungsfragen nach Kundentyp >

Sondierungsfragen zu virtueller Fotografie >

2. Erstelle eine iPOV-Präsentation.

Anhand der im Verlauf der Sondierung gesammelten Informationen kannst du eine kurze iPOV-Präsentation (Initial Point of View) erstellen, die die Herausforderungen und geschäftlichen Ziele deiner Kundin bzw. deines Kunden reflektiert. Du zeigst damit, dass du mit den jeweiligen Anforderungen vertraut bist und weißt, wie Substance 3D sie erfüllen kann.  

Lade die iPOV-Präsentation von der Seitenleiste herunter. Passe Folie 1 und 3 an deine Kundin bzw. deinen Kunden an.