Substance 3D 세일즈 가이드 개요 > 참여 유도를 위한 준비
타겟 고객
세일즈 대화를 나누기 전에 고객의 유형을 파악하는 것이 중요합니다. 예컨대, IT 관리자의 니즈와 관심사는 크리에이티브 관리자나 사용자와는 다릅니다.
따라서 고객과 대화를 나누기 전에 고객의 조직 내 역할을 파악해야 합니다. 이해관계자 매핑 템플릿(영어)을 이용하여 각 이해관계자를 파악하고, 이들의 역할과 관심사를 분석하고, 역할과 관심사를 바탕으로 더 많이 집중해야 할 이해관계자가 누구인지 판단합니다
아래에서 타겟 고객의 유형을 확인하고, 각 고객의 책무와 결과물, 과제를 숙지하십시오.