2023년 4월 20일 (목)
VIP 어카운트 매니저를 위한 RDE 팁 시트
갱신 요약은 Reseller Console에서 제공되는 Adobe 유틸리티로, 어카운트 매니저가 VIP 고객의 향후 라이선스 갱신에 대비한 계획을 세우는 데 도움을 줍니다. 갱신 요약은 Renewal Decision Engine(RDE)이라는 Adobe 내부 툴을 기반으로 합니다.
예상되는 행동을 기준으로 RDE가 수행하는 작업과 수행하지 않는 작업을 명확히 설명하는 유용한 팁 시트가 있습니다. 해당 시트를 참조하면 VIP 고객과 교류할 때 혼란이 생기거나 차질을 빚는 일을 방지할 수 있습니다.
팁 시트 다운로드 > (영어로 제공)