타겟 고객

IT 리더:

정보 시스템 및 기술 부문 최고 정보관리 책임자(CIO) 및 부사장(VP)

IT 책임자

IT 관리자

IT 관리자:

수석 아키텍트

엔터프라이즈 아키텍트

경영정보시스템(MIS) 관리자

운영 관리자

시스템 관리자

IT 리더:

시스템을 디지털로 전환하고 비즈니스 수익 향상과 고성장 주도

리소스 제약 속에서 조직의 효율적인 운영 방법 구상

일관되고, 매력적이며, 최상의 결과를 위한 디지털 전략 개발

IT 또는 엔지니어링 부서와 함께 합리적인 비용으로 모바일 및 웹 앱 전략 개발

우수한 인재 채용, 관리, 육성

IT 관리자:

다양한 크리에이티브 툴과 모바일 앱, 클라우드 서비스를 통해 크리에이티브 팀의 니즈 충족

효율적인 소프트웨어 관리 및 배포

클라우드 솔루션과 기존 기술의 통합 방법 이해

보안 및 규정 준수 리스크 최소화

효율적으로 예산 책정 및 예측

기존 IT 인프라 통합

업무를 수행하고 브랜딩, 디자인, 창의성을 향상시키기 위해 Photoshop, InDesign, UX 제품 등 크리에이티브 앱과 서비스가 필요한 최종 사용자 및 동료에게 제품 전달

앱과 서비스를 사용자에게 가장 효과적으로 배포할 수 있는 방법 결정

조직의 효율성, 생산성, 성과 달성을 위해 사용자의 니즈 평가

보안 위험 최소화

조직에 가장 적합한 툴과 앱 구매

시의적절하게 조직 전체에 소프트웨어 및 앱 배포

사용자 라이선스 추적 및 규정 준수

헬프데스크 문의량 증가, 불필요한 IT 지원 요청, IT 리소스 부족 문제를 가져올 까다로운 배포 등 IT 비용 상승에 영향을 주지 않는 솔루션 모색

IT 인프라에 맞는 솔루션 구매

아트 디렉터

주니어 아트 디렉터

크리에이티브 디렉터

ACD(Associate Creative Director)

선임 디자이너

디자이너

선임 그래픽 디자이너

그래픽 디자이너

마케팅, 기술, 제품, 광고를 모두 아우르는 크리에이티브 비전/표현 제시

디자이너, 아트 디렉터, 아트 바이어, 아티스트, 카피라이터, 판매자, 마케팅 팀에 콘텐츠 제작 속도를 앞당기는 데 필요한 캠페인 에셋 제공

광고 기획, 크리에이티브 프로세스 감독, 크리에이티브 팀의 작업 가이드 및 승인, 작업 발표를 위해 클라이언트와 협업

디자인, 기술, 광고, 마케팅의 최신 트렌드 반영

클라이언트 유치

크리에이티브 인재 채용

고객, 벤더, 내외부 시스템을 위한 제품, 캠페인 및 이벤트 설계

브랜드 표준에 맞는 이미지, 아이콘, 템플릿, 글꼴 및 기타 에셋 라이브러리 컬렉션 개발

인쇄, 웹, 소셜 및 디지털 플랫폼을 위한 디자인

다른 직원이 만든 디자인, 아트웍, 포토그래피, 그래픽, 에셋 검토 및 승인

파일 공동 작업, 편집 및 저장 과정 반복 수행

혁신적인 콘텐츠 출시 가속화

에셋을 활용해 브랜드 차별화 및 경쟁력 유지

예산 절감

모든 채널(3초 영상, TV, 모바일, 소셜, 배너 등)에서 콘텐츠 규모에 맞게 콘셉트 구상 및 제작

각 프로젝트에 적합한 이미지 찾기

여러 프리랜서와 함께 어디서나 효율적으로 협업, 클라이언트 검토 수행

최신 크리에이티브 기술 활용

마케팅 이사

마케팅 관리자

비즈니스 전략가

PR 담당자

커뮤니케이션 담당자

세일즈 관리자

운영 관리자

기업 전략 및 운영 정의, 효과적으로 소통

세일즈 팀 관리, 에셋 할당량 관리, 트레이닝 및 멘토십 제공

마케팅 캠페인 감독 및 개발

시장 조사와 데이터 분석을 통해 고객층 파악 및 정의

카피 작성 및 교정

판촉 활동 계획 및 구성

기업 정책 개발 및 소통

소셜 미디어 캠페인을 위한 매력적인 마케팅 자료

비즈니스 및 세일즈 관련 프레젠테이션 및 보도 자료

브랜드에 적합한 마케팅 카피 및 시각 자료

아이디어 구상 및 전략 기획

언론 및 고객 대상으로 브랜딩된 커뮤케이션 및 공지문

브랜드 일관성 유지

시선을 끄는 콘텐츠 제작

로고, 아이콘, 제품 촬영, 카피 등 최신 에셋 활용

증가하는 에셋 관리

새로운 기술 도입

학습 난이도가 낮은 사용이 손쉬운 툴 모색

고품질의 결과물 창출

제품 출시, 마케팅 캠페인, 커뮤니케이션의 시장 출시 가속화

영상 프로듀서

TV 방송 영상 편집자

방송 기자

광고 영상 전문가

영화 편집자

오디오 엔지니어

VFX & GFX 아티스트

오디오 믹서

정해진 일정과 예산에 따라 프리 프로덕션, 프로덕션, 포스트 프로덕션 관리 및 감독

분산된 여러 팀에서 진행하는 공동 프로덕션 프로젝트(VFX, MGX, 편집, 색상, 사운드) 관리

매력적이고 브랜딩된 시각 스토리 제작

에셋 편집 후 다양한 포맷의 최종 버전을 모든 곳에 전달, 압축 및 파일 포맷, 방송 표준에 대한 전문 지식 보유

각 프로젝트 스타일에 맞는 미학적 영상과 청각 요소 제작

최신 프로덕션 기술을 활용해 창의성을 한 차원 높은 단계로 승화

라이브 콘텐츠 및 대본이 포함된 콘텐츠의 멀티캠 편집

대규모 에셋의 메타데이터 구성 및 보관

숏폼/롱폼 영상

장편 영화 및 다큐멘터리

15초, 30초, 60초짜리 방송 및 웹용 광고 영상

뮤직비디오

웹, 소셜, 실험 영상(예: 비디오월, AR/VR)

시각 효과, 전환, 그래픽 데이터

사운드 믹스 마스터링

색상 혼합

푸티지 인제스트 및 메타 태그 지정

푸티지 및 최종 프로젝트 보관

에셋과 파일 포맷이 계속해서 늘어남에 따라 최신 영상 제작 과정에서 필요한 모든 업무를 처리할 수 있는 강력한 툴 필요

협업 툴 부재와 비효율적인 렌더링으로 제작 속도 저하

영상 편집에 고도의 스킬과 경험이 필요하지만, 영상 콘텐츠에 대한 수요가 증가하면서 현재 툴로는 영상을 쉽고 빠르게 제작할 수 없음

UX/UI 디자이너

제품 디자이너

UX 리드

UX/UI 아키텍트

UX 설계 엔지니어

인터랙션 디자이너

첫 요청을 받고 개발팀에 전달하기까지 디자인 개발 및 구축

제품 관리자, 프로그램 관리자, 엔지니어와 협업

사용자의 니즈와 과제 파악

고객 파악을 위한 시장 조사 및 사용자 테스트

플로우, 와이어프레임, 프로토타입(저화질 및 고화질 버전) 제작 및 최종 디자인 결정

디지털 경험을 위한 애니메이션 제작

버튼, 전환 및 기타 사용자 행동 정의

클릭 가능한 인터랙티브 프로토타입

화면과 상호 작용의 와이어프레임

스토리보드

사이트맵

UI 키트

사용자 가이드/스토리라인

디자인 작업을 빠르게 진행하고 팀(디자이너, 개발자, 이해 관계자)이 더 효율적으로 협업할 수 있는 방법 모색

최신 기술(예: 음성 인터페이스) 이해, 지속적으로 새로운 크리에이티브 포맷 학습, 활용, 디자인

새로운 툴 구현 시 학습 효과 극대화

툴 전환 시 작업 속도 저하 최소화

일상적인 반복 작업을 줄이고 중요한 디자인 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있는 방법 모색

고위 경영진:

• CIO/CTO/COO
• 최고 혁신 책임자(CIO)
• 위원

산하 기관이 프로세스 효율성을 향상시키고, 인프라 비용을 줄이고, 고객과 직원의 참여도를 높이도록 독려

산하 기관을 위한 지속 가능 기술 계획 수립, 긍정적 레거시 남기기

주목할 만한 혁신 및 성취 문화 주도

고객의 참여도 향상

중복 콘텐츠와 느린 커뮤니케이션 문제 해결

지원, 업데이트, 유지 관리 비용의 증가, 보안 리스크의 잠재적 원인이 되는 통합되지 않은 기존 시스템

예산과 프로젝트 계획에 부담으로 작용하는 벤더의 높은 가격과 까다로운 약정

목표: Creative Cloud를 통해 산하 기관의 중대한 과제 해소

LOB/IT 경영진(의사 결정자)을 통해 이용 권한 확보

LOB/IT 경영진을 통해 알게 된 산하 기관의 중대한 과제를 소속 경영진과 재확인

함께 해결해야 할 과제의 우선순위 설정

Adobe를 통해 얻을 수 있는 이점을 설명하고 가치 중심의 업무 지침서, 고객 성공 사례, 백서 등 제공

Adobe를 통해 얻을 수 있는 이점을 고위 경영진에 소개

LOB:

• 운영 위원장
• 실무 책임자
• 프로젝트/프로그램 관리자
• 행정 책임자
• 보안 책임자

리스크, 범위, 일정, 기고자, 품질에 대한 관리 전문 지식을 활용해 프로그램/프로젝트 진두지휘

콘텐츠 팀 및 외부 조직과 파트너십 형성, 자문 진행

프로그램별 커뮤니케이션, 피드백, 고객 참여 주도

이해 관계자와 파트너가 산하 기관의 커뮤니케이션 또는 공지 사항을 잘 파악할 수 있도록 프로그램/프로젝트 보고 및 발표

콘텐츠 제작 및 수정 속도 지연

커뮤니케이션 부서와 프로그램/프로젝트 일정 조율

동기화를 통해 팀원과 최신 버전의 콘텐츠를 사용해 작업

특정 물리적 위치에만 저장된 팀 콘텐츠 활용

목표: Creative Cloud 활용 사례를 통해 프로그램/프로젝트 수행

고객 사례, 인포그래픽, 백서, 브로셔 등 가치 중심의 콘텐츠 공유

프로젝트에 대한 비전을 콘텐츠로 신속하게 변환하는 방법 제시

콘텐츠 워크플로우를 청사진으로 제시하고 종합적인 ROI 제공

공동 승인을 위해 IT 및 콘텐츠 부서와 논의

IT:

• IT 책임자
• IT 보안 책임자
• 시스템 아키텍트
• 애플리케이션 관리자
• IT 전문가
• IT 포트폴리오 관리자
• 미션 정보 관리자(DoD)
• 엔터프라이즈 기술 서비스 관리자
• 데이터 마이그레이션 전문가
• 인프라 운영 책임자
• 인트라넷 관리자

정보 기술의 구현, 운영 및 유지 관리 감독

사이버 보안 전략 지시, 온프레미스(on-premise) 또는 클라우드 운영과 서비스 표준화 및 간소화

전략적 비즈니스 목표에 따라 채택된 기술 통합

클라우드 전략 주도, 단기 목표와 장기 비전 정의, 애플리케이션 및 데이터에 대한 클라우드 거버넌스 정책 수립

산하 기관의 애플리케이션 또는 데이터 간 상호 운용성 부재

소프트웨어 라이선스, 유지 관리, 프로비저닝 및 마이그레이션의 복잡성

복잡한 관리와 여러 개의 관리 인터페이스

자동화할 수 없는 사용자 관리 및 디렉토리 동기화

안전하지 않은 방식으로 콘텐츠 복제 또는 위험 노출 가능성

복잡한 환경에서 확장 불가

보안상의 이유로 인터넷 또는 내부 네트워크에 연결되지 않아 지정된 사용자 배포가 불가능한 단절된 워크스테이션

목표: 산하 기관의 간편한 관리 및 통합 지원

관리 간소화 및 대시보드를 통한 관리 제시

간편한 업그레이드 또는 업데이트의 사전 검토를 위해 관련 설명서 참조

기술 세일즈 및 지원을 통해 컨설팅

라이선스 할당 범위 및 사용자 액세스 권한 관리

구매:

• 구매 부서 관리자
• 구매 관리자
• 인수 관리자
• 구매 담당자
• 조달 담당자
• 보급 담당자

간편한 라이선스 할당, 계약서 작성, 유지

정책 및 규정 준수, 투명성에 의거하여 인수

제품 또는 서비스의 가격 또는 계약 변경

구매 승인 전까지 여러 차례에 걸쳐 타당성 조사

이의 제기 또는 적합성 실패로 인한 구매 지연

표준 규정 및 의무 규정 준수 여부 관리

여러 공공 기관의 인수 계약 관리

목표: 신뢰도 구축 및 규정 준수

라이선스 사용 및 범위 변경 시 초기에 직접 연락하여 개입

유연한 라이선스와 산하 기관의 니즈에 맞게 사용자 정의하는 방법 제시

현 라이선스 약정 확인을 위해 주기적이면서 작은 접점 활용

구매가 내부 사용자의 ‘퍼널’ 포인트가 될 때 피드백 요청

크리에이티브:

• 크리에이티브 디렉터
• 아트 디렉터
• 아트 디렉터
• 그래픽 디자이너
• 수석 사진작가
• 영상 제작 리드
• 시각 정보 전문가
• 커뮤니케이션 리드/전문가
• 웹 마스터
• 전시 디자이너

고객과 직원의 참여 유도를 위한 신속하고 효과적인 콘텐츠 및 애플리케이션 설계

원격 근무 또는 다른 사람과 협업 시 작업 파일을 중단 없이 사용

레거시 콘텐츠 및 파일을 간편하게 업그레이드해 표준 기반의 콘텐츠를 수월하게 제작

에이전시의 콘텐츠 정책, 각종 규정(예: 섹션 508, FIPS), 스타일 가이드 준수

단절되거나 분리된 크리에이티브 콘텐츠 저장소

불필요한 반복 작업

간소화 또는 일괄 처리가 불가능해 수동 편집이 불가피한 오래된 크리에이티브 툴

업계 선도적인 Adobe Creative Cloud의 전문 기술 확대

지원 리소스 증가 없이 콘텐츠 제작에 대한 수요 급증

목표: Creative Cloud에 대한 고급 스킬을 갖춘 인재 육성, 핵심 툴(Photoshop, InDesign, Premiere Pro) 이상의 툴로 사용 범위 확대

클라우드 기반의 콘텐츠가 작업 속도를 높이는 데 필수인 이유 설명

작업 결과물 또는 프로젝트에 대한 참여도 평가

가치 중심의 대화를 활용하고 간소화된 워크플로우, 작업 속도 향상, 디자인 에셋 활용, AI 기반의 디자인 워크플로우, 이동 중에도 작업, 다른 부서와의 협업 강조

클라우드의 장점으로 신속한 디자인 워크플로우 제시