8 giugno 2023
Conferma di discrepanze in LWS sulla durata dell’autorizzazione all’acquisto visualizzata dalla Reseller Console
Quando si crea un’autorizzazione all’acquisto (PA) in una data di conteggio proporzionale mensile (ad esempio, la PA viene creata il 15 giugno e la data anniversario VIP è il 15 settembre), in alcuni casi la Reseller Console visualizza una durata PA errata di un mese in meno rispetto a quella effettiva.
In realtà, la durata dell’autorizzazione all’acquisto viene calcolata correttamente e si tratta solo di un problema di visualizzazione. I rivenditori possono accertare la corretta durata dell’autorizzazione all’acquisto creando un ordine per evaderla e controllando il campo della durata. Durante la creazione dell’ordine, è necessario fare riferimento al numero dell’autorizzazione all'acquisto.