Define tu propósito y el resultado deseado
Los mejores gestores de cuentas se consideran expertos en su área y se espera que tengan un cierto grado de seguridad. Una preparación exhaustiva es una de las mejores formas de desarrollar esta seguridad. Una pieza clave de la planificación previa a la llamada es definir una llamada exitosa tanto desde el punto de vista del cliente como desde el tuyo propio. Si bien las llamadas no siempre salen según lo planeado, es más probable que tengas la conversación que deseas si has definido claramente tus objetivos antes de empezar.
Utiliza la hoja de trabajo de preparación para crear una agenda para tu llamada de tanteo, enumerar tus preguntas de detección, capturar los retos de los clientes y prepararte para recomendar una solución.
Propósito (centrado en el cliente)
“¿Por qué hago esta llamada? ¿Qué ventaja tiene el cliente?”
Resultado deseado (centrado en Adobe)
“¿Cómo se ve el éxito al final de esta reunión?”
Otras tareas pendientes
- Identifica los perfiles que estarán en la sala y determina cómo crear un vínculo con cada uno.
- Interactúa con tu público de antemano para acordar el propósito/plan.
Más información sobre los perfiles objetivo de Substance 3D >
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PARA PARTNERS
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Utiliza esta hoja de trabajo para respaldar el descubrimiento de las dificultades y los objetivos del cliente, además de preparar una propuesta bien documentada de “Por qué cambiar, por qué ahora, por qué Adobe” que se adapte a las necesidades de tus clientes.
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pdf 0.05 MB Last updated: 4/22/2022