Verkaufsleitfaden für Substance 3D – Überblick > Vorbereiten
Kundentypen.
Es ist wichtig, schon vor Beginn des Verkaufsgesprächs zu wissen, mit welchem Kundentyp du es zu tun hast. IT-Führungskräfte haben andere Anforderungen und Bedenken als leitende Kreative oder Anwenderinnen und Anwender.
Finde vor dem Anruf heraus, welche Rolle deine Ansprechpartnerin bzw. dein Ansprechpartner innerhalb der Organisation hat. Mithilfe des Stakeholder Mapping Template (in englischer Sprache) kannst du potenzielle Ansprechpersonen identifizieren, ihre Rollen und Interessen analysieren und so ihre Bedeutung und Priorität besser einschätzen.
Anhand der hier aufgeführten Kundentypen kannst du eine bessere Vorstellung von den jeweiligen Verantwortungsbereichen, Aufgaben und Herausforderungen bekommen.