Während der Wartungsarbeiten werden Aufträge, die über EDI oder VIP Marketplace erteilt werden, in eine Warteschlange eingestellt. Die Verarbeitung wird fortgesetzt, sobald der Lese-/Schreibzugriff auf die SAP-Systeme wiederhergestellt ist. Andere VIP Marketplace-Aktionen, etwa die Erstellung neuer Accounts oder die Migration vom VIP auf VIP Marketplace, sind möglich. Doch auch diese Vorgänge werden angehalten, bis der Lese- und Schreibmodus für die SAP-Systeme wieder aktiviert wird. 

Die Reseller Console und die Admin Console bleiben verfügbar. Alle vorgenommenen Aktionen, etwa die Erstellung neuer VIP-IDs, werden aber in eine Warteschlange eingestellt und erst verarbeitet, wenn der Lese-/Schreibzugriff auf die SAP-Systeme wiederhergestellt ist.

Die Lizenzierungs-Website (LWS) von Adobe ist während dieses Zeitraums nicht verfügbar. Mitarbeitende können erst dann wieder neue Aufträge erteilen oder sich beim System anmelden, um Daten zu vorhandenen Aufträgen abzurufen, wenn der Lese- und Schreibzugriff auf die SAP-Systeme wiederhergestellt ist.