お客様はAdobe Substance 3Dの事業開発担当のサポートを必要としていますか？
カスタマーエクスペリエンスの向上はアドビの重要課題です。お客様のニーズを調べる際は、お客様の事業目的に合った適切なソリューションをご提案できるよう、調査に役立つ質問のリストを参考にしてください。アドビの専任Adobe Substance 3D事業開発担当チームが対応した方がお客様にとってメリットとなる場合もあります。
お客様のニーズをさらに探るには、以下のような質問をします。
- 既に3Dパイプラインを構築していますか？その場合、どのような3Dツールをお使いですか？
- どのような目的で3D作品を制作していますか？社内レビューや評価でしょうか？広告？オンラインカタログ？研修用ですか？
- 社内にSubstance 3Dのツールを知っている人はいますか？いる場合、既にSubstance 3Dを利用していますか？
- お客様のチームまたは社内で、何人の方が3Dクリエイティブツールを使用していますか？
- お客様のチームでは、Creative Cloudエンタープライズ版またはCreative Cloudグループ版をご利用ですか？