Personas-alvo

Líderes de TI:

CIO/vice-presidente de tecnologia e sistemas da informação

Diretor de TI

Gerente de TI

Administradores de TI:

Arquiteto-chefe

Arquiteto corporativo

Gerente de sistemas de informação gerencial (SIG)

Gerente de operações

Gerente de sistemas

Líderes de TI:

Migrar a organização para o digital e manter a rentabilidade, o sucesso e o rápido crescimento da empresa

Entender como gerenciar a organização de maneira eficiente com recursos limitados

Desenvolver estratégias digitais que apresentam a empresa para clientes de maneira que gere resultados mais consistentes, eficazes e envolventes

Desenvolver uma estratégia para aplicativos Web e de dispositivos móveis que não seja cara e altamente dependente da equipe de TI ou engenharia

Recrutar, reter e desenvolver ótimos talentos

Administradores de TI:

Atender às necessidades dinâmicas das equipes de criação com diversas ferramentas criativas, aplicativos para dispositivos móveis e serviços na nuvem

Gerenciar e implantar softwares com eficiência

Entender o funcionamento de soluções na nuvem e como integrá-las à tecnologia atual

Reduzir os riscos de segurança e conformidade

Orçar e fazer previsões de maneira adequada e eficiente

Realizar integração com a infraestrutura de TI existente

Fornecer os produtos necessários a trabalhadores e usuários finais: usuários internos e externos da organização precisam de aplicativos e serviços de criação, como o Photoshop, o InDesign e produtos de UX, para realizar seu trabalho e aprimorar a identidade visual, o design e a criatividade da organização

Determinar a melhor maneira de implantar aplicativos e serviços para os usuários

Avaliar as necessidades dos usuários para garantir a eficiência, a eficácia e a produtividade da organização

Reduzir os riscos de segurança

Comprar os melhores e mais adequados aplicativos e ferramentas do setor para a organização

Implantar software e aplicativos em toda a organização em tempo hábil

Garantir que as soluções não aumentem indiretamente os custos de TI, como mais chamadas de suporte técnico, adições desnecessárias às atividades de TI ou implantações difíceis que desgastam os recursos de TI

Comprar soluções que se encaixem na infraestrutura de TI

Diretor de arte

Diretor de arte júnior

Diretor criativo

Diretor de criação associado

Designer sênior

Designer

Designer gráfico sênior

Designer gráfico

Promover uma visão/expressão criativa na interseção entre marketing, tecnologia, produto e publicidade

Capacitar equipes de designers, diretores de arte, compradores de obras de arte, artistas, redatores, vendedores e profissionais de marketing com os ativos de campanha necessários para garantir a velocidade do conteúdo

Planejar a publicidade, supervisionar o processo criativo, direcionar e aprovar o trabalho da equipe criativa e, muitas vezes, ter contato direto com clientes para apresentar o trabalho

Seguir as últimas tendências em design, tecnologia, publicidade e marketing

Ajudar a atrair clientes

Contratar profissionais de criação

Design de produtos, campanhas, serviços e eventos para clientes, funcionários e sistemas internos e externos

Desenvolvimento de conjuntos de imagens, ícones, modelos, fontes e outras bibliotecas de ativos dentro dos padrões da marca

Designs para impressão, Web, redes sociais e plataformas digitais

Revisão e aprovação de designs, ilustrações, fotografias, gráficos e ativos criados por outros funcionários

Iteração de maneiras de colaborar, editar e armazenar arquivos

Estabelecer e manter o diferencial da marca com ativos

Consolidar ou diminuir os gastos do orçamento

Dimensionar a criação de conteúdo desde o conceito até a produção para todos os canais: vídeos de 3 segundos, TV, dispositivos móveis, redes sociais, banners e muito mais

Encontrar as imagens certas para cada projeto

Colaborar de maneira eficiente com freelancers em diferentes locais e realizar revisões do cliente

Acompanhar as tecnologias de criação mais recentes

Diretor de marketing

Gerente de marketing

Estrategista de negócios

Diretor de relações públicas

Diretor de comunicações

Gerente de vendas

Diretor de operações

Definir e comunicar a estratégia e as operações da empresa com eficiência

Gerenciar equipes de vendas e definir cotas enquanto fornece mentoria e treinamento

Supervisionar e desenvolver campanhas de marketing

Conduzir pesquisas e analisar dados para identificar e definir públicos

Escrever e revisar textos

Organizar atividades promocionais

Desenvolver e comunicar as políticas da empresa

Materiais de marketing envolventes para campanhas nas redes sociais

Apresentações e comunicados de imprensa relacionados a negócios e vendas

Textos e recursos visuais de marketing alinhados à identidade da marca

Ideias e estratégias

Comunicações e declarações da marca para a imprensa e os clientes

Manter a consistência de marca

Destacar-se da concorrência

Ter acesso aos ativos mais recentes, como logotipos, ícones, fotos de produto ou textos

Gerenciar uma quantidade crescente de ativos

Adotar novas tecnologias

Encontrar ferramentas fáceis de usar com uma baixa curva de aprendizado

Criar conteúdo de alta qualidade

Reduzir o prazo para comercialização de novos produtos, campanhas de marketing e comunicações

Produtor de vídeo

Editor de TV e vídeo

Telejornalista

Produtor de vídeo publicitário

Editor de cinema

Engenheiro de áudio

Artista de efeitos visuais e animação

Editor de som

Gerenciar e supervisionar a pré-produção, a produção e a pós-produção dentro do prazo e do orçamento

Gerenciar projetos colaborativos de produção: efeitos visuais, animação, edição, cor e áudio, entre várias equipes e locais

Criar histórias visuais envolventes com marca

Editar e fornecer ativos finalizados em vários formatos e para várias regiões, exigindo conhecimento em compactação, formatos de distribuição e padrões de teledifusão

Criar uma estética audiovisual estilizada para cada projeto

Utilizar as tecnologias de produção mais recentes para expandir os limites da criatividade

Editar conteúdo ao vivo e roteirizado com várias câmeras

Organizar os metadados e o arquivamento de grandes conjuntos de ativos

Programas de formato curto/longo

Longas-metragens e documentários

Vídeos de música

Vídeos para a Web, para redes sociais e experimentais, como paredes de vídeo e AR/VR

Efeitos visuais, transições e dados gráficos

Mixagens de áudio masterizadas

Mesclagem de cores

Arquivamento de gravações e projetos finalizados

Editores trabalham com uma quantidade cada vez maior de ativos e formatos diversos e precisam de uma ferramenta robusta capaz de atender a todas as demandas do processo moderno de produção de vídeo.

A falta de ferramentas de colaboração e ineficiências na renderização podem reduzir a velocidade da produção.

A edição de vídeo requer editores e artistas de animação altamente qualificados e experientes mas, com a demanda crescente por conteúdo de vídeo, as ferramentas atuais não oferecem a facilidade de uso necessária para o videógrafo moderno.

Designer de UI/UX

Designer de produto

Líder de UX

Arquiteto de UI/UX

Engenheiro de UX

Designer de interação

Desenvolver e construir designs desde o pedido inicial até a entrega do desenvolvimento

Colaborar com gerentes de produto e de programa e engenheiros

Entender o problema e as necessidades do usuário

Realizar levantamentos e testes com usuários

Criar fluxos, wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e a finalização do design

Criar animações dentro da experiência digital

Definir o comportamento de botões, transições e outros elementos interativos ao usuário

Protótipos interativos e clicáveis

Wireframes de telas e interações

Storyboards 

Mapa do site

Guias do usuário/narrativa

Encontrar maneiras de agilizar o trabalho de design e criar processos melhores para a colaboração em equipe de designers, desenvolvedores e colaboradores

Acompanhar tecnologias emergentes, como interface de voz, e continuar aprendendo, adaptando e desenvolvendo para novos formatos criativos

Contornar uma curva de aprendizado desafiadora ao implementar novas ferramentas

Reduzir frustrações e atrasos ao alternar entre ferramentas

Descobrir como gastar menos tempo em tarefas monótonas de design e mais tempo no trabalho efetivo

Alto escalão:

• CIO/CTO/COO
• Diretor de inovação
• Comissário

Trabalhar para melhorar a eficiência de processos, reduzir custos de infraestrutura e melhorar o engajamento com cidadãos e funcionários

Fomentar planos de tecnologia no longo prazo para o órgão governamental e deixar um legado positivo

Promover uma cultura de inovação e empreendimento que seja mensurável e faça a missão avançar

Contato e engajamento cada vez maiores com cidadãos para conquistar apoio à missão

Aborrecimentos devido a conteúdo duplicado e comunicações demoradas para responder

Sistemas antigos ou desconectados que geram gastos constantes de suporte, atualização e manutenção e são uma causa potencial para problemas de segurança

Preços e contratos de fornecedores que geram pressão no orçamento e no planejamento

O objetivo é ganhar acesso a problemas urgentes do órgão governamental que podem ser resolvidos pela Creative Cloud.

Comece recebendo acesso com os gerentes da linha de negócios/TI (tomadores de decisões).

Mostre que você se preparou validando os problemas urgentes do órgão governamental dos quais tomou conhecimento referentes à gestão da linha de negócios/TI.

Trabalhe com os gerentes para priorizar os problemas a serem resolvidos.

Mostre como a Adobe pode auxiliá-los com uma leitura focada no valor: resumos, histórias de sucesso e white papers.

Considere apresentá-los a outros clientes do alto escalão que possam compartilhar como a Adobe os ajudou.

Linha de negócios:

• Diretor de operações
• Diretor executivo de programa
• Gerente de projetos/programa
• Diretor administrativo de programa
• Vice-diretor

Liderar programas/projetos com experiência em gestão de riscos, escopo, cronograma, colaboradores e qualidade

Criar parcerias e realizar consultoria com equipes de conteúdo e organizações externas

Orientar comunicações, feedback e engajamento do público no nível do programa

Gerar relatórios e versões do programa ou do projeto para colaboradores e parceiros a fim de amplificar os comunicados ou anúncios do órgão governamental

Atrasos na produção de conteúdo envolvente ou vários ciclos de revisão

Coordenação de cronograma do programa ou do projeto com o departamento de comunicações

Manter os membros da equipe sincronizados e com acesso a conteúdo atualizado

Acessar o conteúdo da equipe, que costuma ser armazenado somente em locais físicos específicos

O objetivo é ajudar a montar uma apresentação de venda que justifique o uso da Creative Cloud para o sucesso de um programa ou projeto.

Compartilhe conteúdo focado no valor, como histórias de sucesso, infográficos, white papers e panfletos.

Mostre como a visão de projeto do cliente pode se transformar em conteúdo rapidamente.

Mapeie os fluxos de trabalho de conteúdo da equipe em forma de roteiro e informe o ROI combinado.

Estabeleça diálogo com as equipes de conteúdo e de TI para conseguir adesão colaborativa.

TI:

• Diretor de TI
• Vice-diretor de TI
• Arquiteto de sistemas
• Gerente de aplicativos
• Especialista em TI
• Gerente de portfólio de TI
• Gerente de informações de missão (Departamento de Defesa)
• Gerente de serviços de tecnologia corporativa
• Especialista em migração de dados
• Diretor de operações de infraestrutura
• Gerente de intranet

Supervisionar a implementação, as operações e a manutenção de tecnologias da informação

Conduzir estratégias de cibersegurança e padronizar e simplificar operações e serviços, no local ou na nuvem

Mesclar e integrar tecnologias selecionadas às metas empresariais estratégicas da organização

Conduzir uma estratégia na nuvem, definir metas de curto e longo prazo e criar políticas de governança na nuvem para aplicativos e dados

Falta de interoperabilidade entre os aplicativos ou dados do órgão governamental

Licenciamento, manutenção, provisionamento e migração complicados de software

Administração complexa, com várias interfaces de gerenciamento

Gerenciamento de usuários e sincronização de diretórios que não podem ser automatizados

Receio de que o conteúdo seja duplicado de maneira não segura ou exposto a riscos

Estações de trabalho desconectadas ou isoladas que não podem se conectar à Internet e/ou redes internas por motivos de segurança, impossibilitando a implantação por usuário nomeado

O objetivo é ajudar o departamento de TI a demonstrar a facilidade de administração e integração para o restante do órgão governamental.

Demonstre a simplicidade de uma administração por painéis.

Consulte a documentação ou os manuais relevantes para prever aumentos ou atualizações fáceis.

Assuma um papel de consultoria sobre vendas e suporte de tecnologia.

Influencie o escopo de licenciamento e o acesso dos usuários.

Compras:

• Gerente do departamento de compras
• Gerente de compras
• Gerente de aquisições
• Comprador
• Diretor de compras
• Intendente

Implementar o licenciamento e a criação e manutenção de contratos com facilidade

Garantir que as aquisições sejam feitas de acordo com políticas e regulamentos e em conformidade com a transparência

Mudanças inesperadas nos preços ou nos termos de contrato dos produtos ou serviços

Várias etapas de validação ou aprovação para compras

Compras adiadas devido a queixas ou falhas de desempenho

Gerenciamento de padrões e exigências regulatórias obrigatórias

Gerenciamento de vários veículos contratuais de aquisição governamental

O objetivo é desenvolver confiança e garantir a conformidade.

Faça uma chamada direta e aborde as mudanças no uso e no escopo de licenças desde o início.

Enfatize a flexibilidade de licenciamento e a personalização para as necessidades do órgão governamental.

Use pontos de contato periódicos pequenos com maior visibilidade em garantias contínuas de licença.

Peça feedback, pois as compras são uma etapa oportuna do funil para usuários internos.

Profissionais de criação:

• Diretor criativo
• Diretor de arte
• Gerente multimídia
• Designer gráfico
• Fotógrafo-chefe
• Líder de produção de vídeo
• Especialista em informação visual
• Líder/especialista em comunicações
• Webmaster
• Designer de exposições

Desenvolver conteúdo e aplicativos com rapidez e eficiência para engajar o público e funcionários

Acesso contínuo a arquivos de trabalho ao trabalhar remotamente ou colaborar com outras pessoas

Atualização fácil de conteúdo e arquivos antigos, com a garantia de que o novo conteúdo vai cumprir padrões e funcionar como esperado

Aderência a políticas de conteúdo, exigências regulatórias, como a Seção 508 e FIPS, e guias de estilo do órgão governamental

Armazenamento separado ou fragmentado do conteúdo criativo

Desperdício ou abandono de esforços; repetição desnecessária ou monótona

Ferramentas de criação antigas que obrigam a realização de tarefas de edição manuais que não podem ser simplificadas ou processadas em massa

Expansão de habilidades profissionais na Adobe Creative Cloud líder do setor

Demanda cada vez maior por criação de conteúdo sem a necessidade de aumentar os recursos que precisam de suporte

O objetivo é promover a Creative Cloud e expandir o uso no órgão governamental de outras ferramentas além das principais (Photoshop, InDesign, Illustrator e Premiere Pro).

Mostre como conteúdo na nuvem é essencial para o ritmo de trabalho atual.

Planeje o engajamento em relação aos resultados do trabalho ou sucesso da missão.

Conduza discussões baseadas em valor, com foco em fluxos de trabalho mais curtos, resultados rápidos, acesso a ativos de design, fluxos de trabalho de design viabilizados por IA e a capacidade de trabalhar em qualquer lugar e em vários departamentos.

Mostre fluxos de trabalho de criação mais rápidos para justificar o acesso à nuvem.