Adobe Creative Cloud 세일즈 가이드

추천

고객의 과제를 모두 파악했다면, 고객의 니즈에 맞는 추천 솔루션을 결정하고, 솔루션에 대한 추가적인 이점과 문제 해결 방법을 제시하면서 제품을 추천합니다.

Creative Cloud 세일즈 가이드 개요  >  추천

 

플랜 비교(teams vs. enterprise)

Creative Cloud는 조직의 유형에 따라 두 가지 비즈니스 솔루션을 제공합니다.

Creative Cloud for teams

디자인, 사진, 영상, 웹을 위한 세계 최고의 크리에이티브 앱과 Creative Cloud Libiraries, 간편한 라이선스 관리를 위한 Admin Console, 24시간 연중무휴 기술 지원, 전문가와의 1:1 세션, 1TB 스토리지를 제공합니다.

Creative Cloud for enterprise

Creative Cloud for teams의 모든 기능에 더해 사용자 정의 가능한 클라우드 서비스, SSO(Single Sign-On), 고급 사용자 관리, 공유 제한, 엔터프라이즈급 지원을 제공합니다.

보안
  • 전송 중 에셋 암호화
  • 저장 중 암호화되는 멀티 테넌트 스토리지
  • 비즈니스 ID를 통한 사용자 인증
  • 관리자가 제어하는 에셋 공유 옵션

Creative Cloud for teams의 보안 기능 외에도 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 사용자 인증/SSO—Federated ID를 통해 사용자가 Creative Cloud 앱을 안전하게 사용할 수 있게 하고, SSO(Single Sign-On)(예: Okta)를 통해 지적 재산권을 보호할 수 있습니다.
  • 고급 사용자 관리—추가 또는 제거된 시트를 액티브 디렉토리와 동기화하여 관리하므로 신규 직원을 위한 환경 설정 과정을 간소화하고 직원 퇴사 시 액세스 권한을 제한할 수 있습니다(Azure, Google).
  • 콘텐츠 로그—비즈니스 니즈에 맞게 사용량을 조정할 수 있도록 사용자의 에셋 이용 방식에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다.
  • 전용 암호화 키—지적 재산권과 크리에이티브 콘텐츠는 암호화되어 전송 및 저장됩니다. 보안을 더욱 강화하기 위해 조직의 전용 암호화 키를 할당할 수 있습니다.

배포 및 관리

웹 기반의 Admin Console은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 간편하게 라이선스 할당 및 재할당
  • 중앙에서 IT 배포 관리
  • 한곳에서 Creative Cloud 및 Acrobat의 전체 라이선스 관리

Creative Cloud for teams의 관리 기능 외에도 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 사용자 정의 가능한 사용자 그룹—비용 관리 팀, 지역 또는 제품 할당 상태를 바탕으로 사용자 그룹을 만들어 이용 권한을 분배하여 관리 및 결제 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
  • 다양한 관리자 역할—다음의 직원에게 관리자 역할을 할당하여 라이선스 관리 권한을 위임할 수 있습니다.
    • 시스템 관리자
    • 제품 관리자
    • 배포 관리자
    • 지원 담당자
  • 서비스 이용 권한—개인별 또는 그룹별로 서비스 이용 권한을 관리할 수 있습니다.

협업 관리   

  • 색상, 이미지 등을 공유할 수 있는 Creative Cloud Libraries
  • 사용자당 1TB 스토리지
  • Microsoft Teams, Slack 등 다양한 비즈니스 툴과 통합

Creative Cloud for teams의 협업 기능 외에도 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 고급 에셋 제어—사용자의 공유 제한(예: 공개 링크 없음 또는 승인 도메인 제한)과 액세스 요청을 제어할 수 있습니다.
  • 고급 에셋 제어—사용자의 공유 제한(예: 공개 링크 없음 또는 승인 도메인 제한)과 액세스 요청을 제어할 수 있습니다.
  • 엔터프라이즈 워크플로우 통합—Adobe Asset Link는 Adobe Experience Manager Assets(DAM)을 통해 Creative Cloud 툴과 연결되므로 협업에 필요한 에셋을 InDesign, XD, Photoshop, Illustrator 등에서 업로드하여 간편하게 사용할 수 있습니다.
지원
  • 24시간 연중무휴 기술 지원(전용 전화 라인 포함), 이메일, 채팅, 포럼
  • 1:1 전화 상담 및 웹 컨퍼런스 전문가 서비스 세션 사용자당 2회(모든 앱 플랜만 해당)
  • 실시간 채팅 및 포럼
  • 수천 개의 단계별 가이드 및 영상을 활용해 Creative Cloud 툴 학습

Creative Cloud for teams의 지원 기능 외에도 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 엔터프라이즈급 지원—전용 전화 라인과 우선순위 이용권을 통해 24시간 연중무휴 기술 지원을 제공하며, 개인 오리엔테이션 통화가 가능하고 Admin Console에서 지원 요청 및 추적할 수 있습니다.
  • 사용자당 무제한 전문가 서비스 세션—크리에이티브 직원은 Adobe 전문가와의 무제한 1:1 전화 상담을 통해 워크플로우 문제나 새로운 기능에 대해 직접 질문할 수 있습니다(모든 앱 플랜만 해당).
  • 온보딩 담당자—Adobe 온보딩 담당자가 Creative Cloud for enterprise 고객이 소프트웨어 라이선스 관리와 관련된 모든 사항을 파악하여 배포 과정이 매끄럽게 진행되도록 지원합니다.


Creative Cloud for enterprise에 적합한 조직

Creative Cloud for enterprise는 대규모 조직을 위한 플랜이며, Creative Cloud for enterprise VIP는 중견중소기업에 적합한 플랜입니다. 고객의 니즈가 다음 영역 중 한 곳에 해당하는 경우, Creative Cloud for enterprise를 추천하십시오.

다양한 팀을 보유한 기업

Creative Cloud 라이선스(Acrobat 포함)를 다양한 팀과 부서에 배포합니다.
 

고객 유형: 대기업(직원 1,000명 이상), 금융 서비스

여러 지역에 분산된 기업

Creative Cloud 라이선스를 여러 지역 및/또는 비용 관리 팀에 배포합니다.

고객 유형: 대기업(직원 1,000명 이상), 제조 및 처리

규제가 엄격한 업계

보안이 최우선이므로 고급 ID 관리 및 사용자 인증이 필요합니다.


고객 유형: 중견중소기업(직원 100명 이상), 부동산, 금융 서비스, 의료