고객 파악을 모두 했다면, 고객과 협력하여 상호 간의 성공을 위한 계획(영어로 제공)을 구상합니다.
- 타임라인 작성. 고객과 함께 시작일을 설정하고, 시작일부터 종료일까지 완수해야 하는 모든 활동을 작성합니다.
- 예산 고려. 고객의 자금 확보 과정을 확인합니다. 고객의 예산 승인 및 자금 확보에 대한 영향력 행사자의 이름과 연락처를 확보합니다.
- 의사 결정자 파악. 의사 결정자의 인원을 파악합니다. 상호 간의 성공을 위한 계획서에 의사 결정자의 이름을 포함합니다.
- 고객의 니즈 파악. 고객의 요구 사항에 대한 우선순위를 정합니다. 구현 중인 솔루션에 영향을 줄 수 있는 다른 우선순위가 있는지 확인합니다. 계획에 추가해야 하는 단계가 있는지도 확인합니다.
- 고객과 정기적으로 소통. 상호 간의 성공을 위한 계획 이메일 템플릿(영어로 제공)을 활용하여 정기적으로 고객과 소통합니다.
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내부용파트너용
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이메일 템플릿을 활용하여 상호 간의 성공을 위한 계획을 공유합니다. 이 이메일 템플릿을 통해 고객의 과제와 Adobe 제품의 가치를 극대화하는 추천 솔루션을 일목요연하게 정리할 수 있습니다. 템플릿은 영어로 제공됩니다.
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zip 0.07 MB 최근 업데이트: 12/14/2021