Adobe Stock 세일즈 가이드

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예리한 질문, 신중한 경청, 메모를 통해 고객의 상황을 잘 파악하고 난 후 미팅에서 나눈 내용을 정리하는 것이 중요합니다. 고객 파악 단계에서 메모한 내용을 사용하여 정리한 결과를 반복하십시오. 고객의 언어와 표현을 그대로 반영하여 공감하고 있음을 피력해야 합니다.

Adobe Stock 세일즈 가이드 개요 >

 

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고객과의 대화에서 다양한 사항을 논의했을 수 있습니다.

이 단계에서는 고객의 의견을 토대로 Adobe Stock이 고객에게 적합한지를 판단합니다.

  • 고객이 현재 어떠한 방식으로 스톡 에셋을 사용하고, 어떻게 하면 해당 경험을 향상시킬 수 있는가?
  • 고객이 현재 어떻게 스톡 에셋 라이선스를 관리하고 있는가? IT 부서가 더욱 간편하게 관리할 수 있는 방법이 있는가?
  • 사용자는 어떻게 스톡 에셋을 검색, 관리 및 공유하는가? 결제 방식은 어떻게 이루어지는가?

이러한 사항을 확인하면 다음 단계에서 고객에게 보다 적합한 제품을 추천할 수 있습니다.