지속적인 관계를 형성하기 위해 고객이 원활하게 시작할 수 있도록 안내하고 Adobe Stock을 간편하게 사용할 수 있는 방법을 설명합니다.
원활한 시작을 위한 안내
고객이 환영 이메일을 수신하면 Adobe Stock에 로그인 및 설정 과정을 안내하십시오.
- 고객이 Adobe Stock의 초대 이메일을 살펴보고 초대를 수락하도록 안내합니다.
- stock.adobe.com으로 이동해 라이선스에 액세스할 수 있는 팀 보기로 변경하도록 안내합니다. 대부분 사용자는 기본적으로 개인 보기로 설정되어 있습니다.
- 고객이 사용자 드롭다운 메뉴에서 라이선스 내역 페이지에 액세스할 수 있도록 안내합니다.
- Admin Console에서 보조 관리자를 추가하는 방법을 설명합니다. 보조 관리자는 추가 비용 없이 Adobe Stock 라이선스를 이용할 수 있습니다.
- 필요한 경우 주 관리자 역할을 추가 관리자로 변경하는 방법을 설명합니다.
고객에게 튜토리얼과 데모를 볼 수 있는 https://helpx.adobe.com/kr/stock/tutorials.html을 소개합니다.
추가 지원이 필요한 경우 http://helpx.adobe.com/kr/stock.html을 안내합니다.