Adobe Stock 세일즈 가이드

고객 파악

고객에게 적합한 제품과 솔루션을 성공적으로 찾으려면 고객 파악 형태로 많은 조사를 진행하는 것이 중요합니다. 이때 세부적인 질문이 필수적입니다. 일반적인 질문으로 시작한 다음 구체적인 질문을 하는 것이 좋습니다. 문제점이나 기회가 발견되면 천천히 구체적인 질문을 하십시오.

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고객 파악을 위한 질문

잠재 고객의 요구 사항을 파악할 때 기본적인 사항을 질문합니다. 현재 대화를 진행 중인 고객과 가장 연관성 높은 일련의 질문을 선택하십시오.

크리에이티브 관련 요구 사항

  • 귀하 또는 귀하의 크리에이티브 팀은 프로젝트에 스톡 에셋을 사용하십니까?
  • 사진, 벡터 그래픽, 일러스트레이션 등 어떤 유형의 스톡 에셋을 가장 많이 사용하십니까?
  • 귀하 또는 귀하의 크리에이티브 팀은 스톡 에셋을 어떠한 용도(웹 사이트, 마케팅, 브로셔 또는 TV)로 사용하십니까?
  • 보통 어떤 크기/품질의 이미지를 다운로드하십니까?
  • 500,000회 이상 인쇄해야 하거나 재판매용 제품(예: 커피 머그컵, 티셔츠 등)에 인쇄하고자 하십니까?
  • 스톡 이미지를 사용하거나 공유하고자 할 때 어려움이 있습니까?

 

워크플로우 관련 요구 사항

  • 스톡 이미지 사용 시 현재 워크플로우가 어떻게 진행됩니까?
  • 귀하 또는 귀하의 팀이 현재 사용하는 크리에이티브 앱은 무엇입니까?
  • 현재 워크플로우에서 스톡 콘텐츠 검색이 쉽다고 생각하십니까, 아니면 어렵다고 생각하십니까?
  • 스톡 이미지에 라이선스를 부여한 다음 편집 내용을 다시 적용해야 합니까?

 

IT 관련 요구 사항

  • 소프트웨어 규정 준수를 어떻게 인증하십니까?
  • 여러 콘솔을 통해 사용자를 관리하고 계십니까?
  • 전사적으로 라이선스 규정 준수를 관리하고자 하십니까?
  • 직원 계정 정보를 안전하게 유지하기 위해 로그인 정보를 관리하고자 하십니까?
  • 지출을 효율적으로 관리하고자 하십니까?

 

결제 관련 요구 사항

  • 한 달에 스톡 에셋을 얼마나 사용하십니까?
  • 요구 사항이 매달 바뀌십니까?
  • 현재 어떤 스톡 제공업체(Fotolia, Shutterstock, Getty Images, iStock 등)를 이용하고 계십니까?
  • 월 크레딧 또는 구독을 이용하십니까?
  • 다운로드 및 구독의 총비용이 어떻게 됩니까?