情報とリソースが満載のこのガイドは、次のような点に役立ちます。

• お客様の職務や課題を把握して、対象となるお客様に関する理解を深める

• 適切な質問をして情報を収集し、お客様のニーズを把握する

• 収集した情報にもとづいて、最も適したソリューションを提案する

• お客様の疑問や不安を効果的に解消して、取引を成立させる

• 優れたエクスペリエンスを提供して、お客様との継続的な関係を築く

リセラーの皆様がお客様に価値を提案して最大の営業結果を引き出せるよう、今回、Acrobatセールスガイドの内容が大きく変更されました。新たに追加または変更された内容は次のとおりです。

• Acrobat Proの電子サイン機能の拡充に伴い、対象者、情報収集のための質問、および対象者別のメリットの内容が更新されました。

• お客様のニーズを把握して、現在の環境を理解できるよう、情報収集チェックリストが更新されました。

• 新たに相互成功計画のテンプレートが追加されました。契約成立までの道筋とお客様の価値実現までの道筋を、お客様と共同で作り上げるために利用できます。

• 他社製品との比較の内容が更新されたほか、新たに、Acrobatが各競合製品とどのように比較評価されているかを示す比較対照表が追加されています。

• 質問に回答してお客様の不安を効果的に解消できるよう、一般的な反論への対応が更新されています。

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