ガイドに沿って幅広い情報収集をおこなう

見込み客には、Adobe Substance 3Dに対するお客様のニーズを評価するために以下のような質問をします。

情報収集の段階でのミッションは、お客様のビジネス上の悩みに関する情報を収集し、そのニーズを理解していることをお客様に示すことです。

ヒント：一方的にならないよう対話を重視し、お客様のニーズに耳を傾けます。

お客様の返答によって、Adobe Substance 3Dを利用する見込みが高いかを判断してから、サービスのメリットを説明します。

情報収集のための適切な質問をします。まず、現在のソフトウェア環境とニーズに関する質問をしてから、社内での職務（ITマネージャー、クリエイティブマネージャーなどの対象者）に応じて、具体的な質問に移ります。

「答えるために聴く」のではなく、「理解するために聴く」ことを心がけます。そして、詳細なメモを取ります。

お客様のチームまたは社内で、Substance 3Dソフトウェアを既にご利用ですか？
現在、他社のテクスチャリングまたは3Dソフトウェアのサブスクリプションをお持ちですか？お持ちの場合：
- 有効期限はいつですか？
- 3Dテクスチャと3Dマテリアルのライブラリは、どのように管理されていますか？
- これまでお使いの3Dソフトウェアに欠けているものは何かありますか？
グループ作業のワークフローの説明：
- グループのメンバーはどのような構成ですか（3Dアーティスト、デザイナーなど）？
  対象者別Substance 3Dのメリットについて詳細を見る
- テクスチャリング、モデリング、ステージングなどに、現在どのようなソフトをご利用ですか？
- 対面での写真撮影はおこなっていますか？コンテンツ制作のプロセスに3Dの手順は含まれていますか？
チームのユーザー数は何人ですか？今後、数か月または1年ほどで拡張の予定はありますか？
管理者であるお客様自身も3Dソフトウェアをお使いですか？
現在、アドビの他のサービスをご利用であれば、それはどのプラン（グループ版、エンタープライズ版、個人版）ですか？

情報収集で集めた情報をもとに、お客様の課題や事業目的を確認するための初期視点（iPOV）を短くまとめたプレゼン資料を作成し、お客様のニーズを理解した上で、Substance 3Dでそれをどのように解決できるかを提示します。

Substance 3DのiPOVをサイドバーからダウンロードします。スライド1と3をお客様に合わせて編集し、プレゼンテーションを完成させます。