対象者別の見極めるための質問

ITマネージャー

• 現在、クリエイティブチームのダイナミックなニーズをどのようにサポートしていますか？
• お客様の組織では現在どのようなクリエイティブツール、モバイルアプリ、クラウドサービスをご利用ですか？
• クリエイティブソフトウェアは、IT部門から予算化されていますか、それとも各部門や地域ごとに負担していますか？ 
• 導入支援やテクニカルサポートはどのように受けていますか？未解決の問題をトラッキングし、優先的にサポートを受けることができる常時サポートなどはありますか？
• 購入および導入したソフトウェアについて、お客様の責任でエンドユーザーをトレーニングしていますか？ 
• クリエイティブソフトウェアの導入と更新にどのくらいの時間を費やしていますか？
• リモートワークのメンバーや、異なるオフィスや場所で働くメンバーのいるチームをサポートしていますか？
• 既存のクリエイティブソフトウェアのライセンスをどのようにトラッキングし、組織全体のコンプライアンスを維持していますか？
• お客様の組織では、アドビのソフトウェアをご利用ですか？ご利用の場合、どのアプリですか？ライセンスはどのように管理していますか？
• どのようにシステムやデータのセキュリティを維持し、かつユーザーが場所やデバイスを問わず共同作業できるようにしていますか？
• メールやクラウドストレージ、社員情報などの社内サービスへのアクセスにシングルサインオンをご利用ですか？
• お客様の業務では、知的財産や企業データを守るために、暗号化や共有制限などの高度なセキュリティが必要ですか？
• コストセンターや場所の異なるユーザーをサポートしている場合、別々のクリエイティブツール、権限、制限が必要ですか？ 

ビジネスリーダー  

• どのように、最新のソフトウェア、テクノロジー、コンテンツに常にアクセスできるようにしていますか？
• 現在の生産パイプラインには改善余地があると思いますか？
• 現在どのようなソフトウェアをご利用で、それはお客様のニーズを満たしていますか？どのような機能が足りませんか？
• 生産プロセスにおける現在の問題点は何ですか？それを改善するには何が必要ですか？
• 現在、ソフトウェアライセンスにはいくらお支払いですか？
• アドビのソフトウェアは他に何をお使いですか？

制作担当エンドユーザー 

3D制作意欲のあるユーザー

• 新しいソフトウェアの習得に時間がかかることが多いですか？
• Substance 3Dツールの体験版をダウンロードしてみましたか？Substance Academyの無料チュートリアルで使用方法がわかりましたか？
• 現在使用しているツールのコストと、Substance 3Dを使用した場合に削減できるコストと時間を検証しましたか？
• 3Dソフトなどのコンテンツ制作ツールを使って、どのような映像コンテンツを作成しますか？
• コンテンツを練り上げるためにどのくらいの時間が与えられますか？また、モックアップやプロトタイプを作成することもありますか？

熟練3Dユーザー

• 現在使用しているツールは古い、または業界のペースに追いついていないと感じることはありますか？
• 現在、3Dパイプラインを構築していますか？また、それに満足していますか？ 
• 3Dソフトなどのコンテンツ制作ツールを使って、どのような映像コンテンツを作成しますか？
• コンテンツを練り上げるためにどのくらいの時間が与えられますか？また、モックアップやプロトタイプを作成することもありますか？