見込み客の要件を探るときは、まず、お客様の現在の環境とニーズに関する基本的な質問をします。
- 現在Substance 3Dをご利用ですか?
- その場合、ライセンスはいくつご利用ですか?
- 他のアドビソフトウェアのライセンスをお持ちですか?お持ちの場合、どの製品ですか?
- 現在、3Dパイプラインを構築していますか?その場合、どの3Dツールをご利用ですか?
- 現在、どのように3Dをご利用ですか?
- 製品のデザインとビジュアル化ですか?
- 顧客対応用とマーケティング用アセットですか?
- 3D eコマース体験(AR、ビューア、コンフィギュレーター)ですか?
お客様が何を保有し、何を必要としているのかを理解したら、商談相手となる意思決定者の役割に応じた質問をして、さらに深く掘り下げます。