Guida per la vendita di Adobe Substance 3D

Indagine preliminare

Per individuare con successo la soluzione e il prodotto giusti per il tuo cliente, è importante fare molte ricerche sotto forma di indagine preliminare. Ed è proprio in questa fase che le nostre domande generiche e guidate diventano un potente alleato. Ti consigliamo di iniziare l’indagine preliminare con domande generiche, passando via via ad altre domande più guidate e mirate. Quando noti un’area di frustrazione o un’opportunità, rallenta e fai domande più specifiche al riguardo.
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Panoramica della guida per la vendita di Substance 3D  >  Indagine preliminare

 

Domande sui requisiti in base al profilo

Quando inizi a indagare sui requisiti di un potenziale cliente, parti con alcune domande di base sul suo attuale ambiente e sulle sue esigenze.  

  • Al momento usi Substance 3D?
  • Se sì, su quante postazioni?
  • Hai altre licenze software di Adobe? Se sì, per quali prodotti? 
  • Hai già una pipeline 3D in atto al momento? Se sì, quali strumenti 3D usi? 
  • Come usi al momento la tecnologia 3D?
    • Per la progettazione e la visualizzazione dei prodotti?
    • Come risorsa di comunicazione e marketing?
    • Per esperienze di e-commerce 3D (AR, visualizzatori, configuratori)?

Una volta compreso cosa possiede già il cliente e di cosa ha bisogno, approfondisci informandoti sul ruolo di responsabile per le decisioni con cui stai trattando.

Responsabile IT

  • Come supporti al momento le esigenze dinamiche dei team creativi?
  • Quali strumenti creativi, app mobili e servizi cloud usa oggi la tua azienda?
  • Il software creativo rientra nel budget dell’IT o è pagato da diversi reparti o aree geografiche? 
  • Come ottieni supporto iniziale e tecnico? Disponi di accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al supporto, con possibilità di monitorare i problemi irrisolti e ottenere assistenza prioritaria?
  • Spetta a te formare gli utenti finali sul software che acquisti e implementi? 
  • Quanto tempo trascorri tra implementazione e aggiornamento del software creativo?
  • Supporti team che lavorano in remoto o in uffici o luoghi diversi?
  • Come tieni traccia delle tue attuali licenze software creative e garantisci la conformità in tutta l’organizzazione?
  • La tua organizzazione utilizza software Adobe? Se sì, quali app? E come gestisci le relative licenze?
  • Come preservi la sicurezza dei tuoi sistemi e dati, pur continuando a permettere agli utenti di collaborare tra luoghi e dispositivi diversi?
  • La tua azienda usa l’autenticazione univoca per accedere ai servizi aziendali, come e-mail, archiviazione cloud e informazioni sui dipendenti?
  • Il tuo lavoro richiede sicurezza avanzata, compresa crittografia o restrizioni alla condivisione, per tutelare la proprietà intellettuale e i dati aziendali?
  • Supporti gli utenti in tutti i centri di costo o luoghi per cui servirebbero diversi strumenti creativi, autorizzazioni o restrizioni? 

Leader creativo

  • Quali app creative usa al momento il tuo team?
  • In che modo il tuo team preserva l’innovazione e la competitività?
  • Il tuo team richiede l’accesso a software e funzioni creative più recenti?
  • In che modo il tuo team collabora e resta sempre sincronizzato sui progetti creativi?
  • Hai reparti dedicati a UX/UI in cui avviene la prototipazione?
  • Usi materiali 3D da altri software o librerie?
  • Ci sono membri del team che lavorano da remoto oppure gestisci membri del team che lavorano in uffici o luoghi diversi?
  • Come formi i dipendenti sui tuoi software creativi?
  • Il tuo team collabora mai con agenzie o freelance esterni?
  • La tua azienda usa l’autenticazione univoca per accedere ai servizi aziendali, come e-mail, archiviazione cloud e informazioni sui dipendenti?
  • Il tuo lavoro richiede sicurezza avanzata, compresa crittografia o restrizioni alla condivisione, per tutelare la proprietà intellettuale e i dati aziendali?
  • Il tuo team coinvolge più di un centro di costo, luogo o area di interesse, per cui servirebbero diversi strumenti creativi, autorizzazioni o restrizioni? 

Leader aziendale  

  • Come garantisci l’accesso costante ai più recenti software, tecnologie e contenuti?
  • Pensi che la tua attuale pipeline di produzione potrebbe essere migliorata?
  • Quali software utilizzi al momento? Soddisfa le tue esigenze? Quale funzionalità manca?
  • Quali sono i punti dolenti attuali del tuo processo di produzione e cosa potrebbe aiutare ad attenuarli?
  • Quanto stai pagando per le tue attuali licenze software?
  • Quali altri software Adobe usi?

Utenti finali creativi 

Aspiranti utenti 3D

  • Hai spesso l’impressione che serva molto tempo per imparare a usare i nuovi software?
  • Hai già scaricato le versioni di prova degli strumenti Substance 3D? Hai usato i tutorial gratuiti disponibili su Substance Academy per imparare a usarli?
  • Hai considerato il costo dei tuoi attuali strumenti e quanto denaro e/o tempo potresti risparmiare con Substance 3D?
  • Quale tipo di contenuto visivo crei con il software 3D o altri strumenti creativi per i contenuti?
  • Quanto tempo hai a disposizione per iterare sui tuoi contenuti? Con quale frequenza produci mock-up e/o prototipi?

Utente 3D competente

  • Ritieni che i tuoi strumenti correnti siano obsoleti o non riescano a tenere il passo con il settore?
  • Al momento hai in atto una pipeline 3D? Soddisfa le tue esigenze? 
  • Quale tipo di contenuto visivo crei con il software 3D e altri strumenti creativi per i contenuti?
  • Quanto tempo hai a disposizione per iterare sui tuoi contenuti? Con quale frequenza produci mock-up e/o prototipi?