Guía de ventas de Adobe Substance 3D

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Para averiguar la solución y producto correctos para tu cliente, es importante investigar mucho con vistas a la detección. En este caso las preguntas generales y guiadas son tu mejor aliado. Te recomendamos que empieces con preguntas generales y pases a preguntas guiadas y más orientadas. Cuando detectes un área de frustración u oportunidad, párate y haz preguntas más específicas al respecto.
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Resumen de la guía de ventas de Substance 3D  >  Descubrir

 

Preguntas de evaluación por perfil

Cuando comiences a explorar los requisitos de un cliente potencial, empieza con algunas preguntas básicas sobre el entorno y las necesidades actuales del cliente. 

  • ¿Utilizas actualmente Substance 3D?
  • Si es así, ¿cuántas licencias?
  • ¿Tienes otras licencias de software de Adobe? Si es así, ¿qué productos? 
  • ¿Cuentas actualmente con un desarrollo en 3D? Si es así, ¿qué herramientas 3D utilizas? 
  • ¿Cómo usas el 3D actualmente?
    • ¿Visualización y diseño de productos?
    • ¿Activos de marketing y comunicación?
    • ¿Experiencias de comercio electrónico en 3D (RA, visores, configuradores)?

Una vez que sepas lo que tu cliente tiene y necesita, profundiza formulando preguntas relevantes para la función del responsable de la toma de decisiones con el que trabajas.

Gestor de TI

  • ¿Cómo apoyas las necesidades dinámicas de los equipos creativos hoy en día?
  • ¿Qué herramientas creativas, aplicaciones móviles y servicios en la nube utiliza tu organización actualmente?
  • ¿El software creativo lo financia el equipo de TI o lo pagan diferentes departamentos o regiones? 
  • ¿Cómo obtienes asistencia técnica o de incorporación? ¿Tienes acceso a asistencia ininterrumpida con la capacidad de realizar un seguimiento de los problemas pendientes y obtener ayuda prioritaria?
  • ¿Es tu responsabilidad formar a los usuarios finales sobre el software que compras e implementas? 
  • ¿Cuánto tiempo dedicas a implementar y actualizar el software creativo?
  • ¿Apoyas a los equipos que trabajan a distancia o en diferentes oficinas o ubicaciones?
  • ¿Cómo realizas un seguimiento de tus licencias de software creativo actuales y garantizas el cumplimiento normativo en toda tu organización?
  • ¿Tu organización utiliza algún software de Adobe? Si es así, ¿qué aplicaciones? ¿Y cómo gestionas esas licencias?
  • ¿Cómo mantienes la seguridad de tus sistemas y datos al tiempo que permites que los usuarios colaboren entre ubicaciones y dispositivos?
  • ¿Utiliza tu empresa el inicio de sesión único para acceder a servicios corporativos como correo electrónico, almacenamiento en la nube e información de los empleados?
  • ¿Tu trabajo requiere seguridad avanzada, como cifrado o restricciones de uso compartido, para proteger la propiedad intelectual y los datos corporativos?
  • ¿Apoyas a los usuarios de distintos centros de costes o ubicaciones que requieran diferentes herramientas creativas, permisos o restricciones? 

Líder creativo

  • ¿Qué aplicaciones creativas utiliza tu equipo actualmente?
  • ¿Cómo mantiene tu equipo sus niveles de innovación y competitividad?
  • ¿Tu equipo necesita acceso a las últimas funciones y software creativo?
  • ¿Cómo colabora y permanece sincronizado tu equipo en proyectos creativos?
  • ¿Tienes departamentos de experiencia de usuario/interfaz de usuario donde se realiza la creación de prototipos?
  • ¿Utilizas materiales 3D de otro software o bibliotecas?
  • ¿Algunos miembros de tu equipo trabajan a distancia o estás a cargo de miembros del equipo que trabajan en diferentes oficinas o ubicaciones?
  • ¿Cómo entrenas a los empleados en tu software creativo?
  • ¿Tu equipo colabora alguna vez con agencias externas o autónomos?
  • ¿Utiliza tu empresa el inicio de sesión único para acceder a servicios corporativos como correo electrónico, almacenamiento en la nube e información de los empleados?
  • ¿Tu trabajo requiere seguridad avanzada, como cifrado o restricciones de uso compartido, para proteger la propiedad intelectual y los datos corporativos?
  • ¿Tu equipo abarca más de un centro de costes, ubicación o área de enfoque que requiera diferentes permisos o herramientas creativas? 

Líder empresarial 

  • ¿Cómo te aseguras de tener siempre acceso al software, las tecnologías y el contenido más recientes?
  • ¿Crees que tu línea de producción actual podría mejorarse?
  • ¿Qué software utilizas actualmente? ¿Satisface tus necesidades? ¿Qué funcionalidad le falta?
  • ¿Cuáles son los focos de problemas actuales de tu proceso de producción y qué podría ayudar a mitigarlos?
  • ¿Cuánto pagas por tus licencias de software actuales?
  • ¿Qué otro software de Adobe utilizas?

Usuarios finales creativos 

Aspirantes a usuarios de 3D

  • ¿Te parece que se tarda mucho tiempo en aprender un nuevo software?
  • ¿Ya has intentado descargar las versiones de prueba de las herramientas de Substance 3D? ¿Has utilizado los tutoriales gratuitos de Substance Academy para aprender a usarlas?
  • ¿Has considerado el coste de tus herramientas actuales y cuánto dinero y/o tiempo podrías ahorrar con Substance 3D?
  • ¿Qué tipo de contenido visual creas con el software 3D u otras herramientas de creación de contenido?
  • ¿Cuánto tiempo tienes para iterar tu contenido? ¿Sueles crear bocetos y/o prototipos?

Usuarios de 3D fluidos

  • ¿Crees que tus herramientas actuales están desactualizadas o no siguen el ritmo del sector?
  • ¿Cuentas actualmente con un desarrollo en 3D y estás satisfecho con él? 
  • ¿Qué tipo de contenido visual creas con el software 3D y otras herramientas de creación de contenido?
  • ¿Cuánto tiempo tienes para iterar tu contenido? ¿Sueles crear bocetos y/o prototipos?