Überblick über den Verkaufsleitfaden für Adobe Stock >

Vorbereiten.

Denke daran, dass der erste Eindruck innerhalb von 7 Sekunden entsteht!

Bevor du Kontakt mit einem Kunden aufnimmst, informiere dich über ihn.

Erfahre mehr über den Kunden, bevor du mit ihm Kontakt aufnimmst. Damit weißt du bereits einiges über seinen Bedarf. 

• Ist dies ein aktueller oder früherer Kunde von Adobe Stock?
• Welche anderen Adobe-Produkte verwendet dieser Kunde?
• Verwendet der Kunde derzeit Fotolia?
• Wird auf der Website des Kunden viel Material von Stockdiensten verwendet?
• Hat er erst kürzlich Material von Adobe Stock heruntergeladen?
• Ist das Unternehmen in sozialen Netzwerken stark vertreten, was als Hinweis auf zusätzlichen Bedarf an Stockmaterial genommen werden kann?

Wenn du den Kunden vom Callcenter aus anrufst, behalte im Hinterkopf, dass eventuell noch ein Rückruf vom Experten-Team für Adobe Stock vereinbart werden sollte.

Klicke hier, um herauszufinden, ob dein Kunde die Hilfe eines Experten benötigt >