E-Mail: Begrüßung
Betreff: Willkommen beim Adobe VIP. Hier sind einige Informationen für den Einstieg.
E-Mail-Text:
Sehr geehrte(r) Herr/Frau [Name des Kunden],
vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass die Bereitstellung Ihrer Lizenzen und die Nutzung der Software reibungslos ablaufen.
Als Ihr Hauptansprechpartner möchte ich Ihnen die Vorteile von Creative Cloud und/oder Document Cloud näherbringen und Sie bei der Bereitstellung Ihrer Lizenzen unterstützen. Falls Sie Fragen oder Probleme haben, stehe ich gerne zu Ihrer Verfügung.
Unter den folgenden Links finden Sie hilfreiche Tipps zur Bereitstellung der erworbenen Lizenzen:
- Support-Seiten zu Lizenzen für Teams oder für Unternehmen
- Fehlerbehebung bei Download und Installation von Creative Cloud-Software
- Verwalten von VIP-Lizenzen
- Verwendung von Creative Cloud Packager
- Anmeldung zum Einführungs-Webinar von Adobe
Im Rahmen Ihres Abos bieten Ihnen Adobe-Experten Hilfe bei der Bereitstellung und anderen Anliegen. Über die Support-Seite der Admin Console können Sie einen Termin für eine Sitzung mit einem Adobe-Experten vereinbaren.
Wenn ich Ihnen anderweitig weiterhelfen kann, lassen Sie es mich wissen.
Mit freundlichen Grüßen
[Name einfügen]