27 de Março de 2020

Fim do suporte ao Acrobat DC 2015 estendido

A Adobe está estendendo o suporte ao Acrobat DC 2015 (perpétuo) de 7 de abril de 2020 até 7 de julho de 2020 para dar mais tempo para os clientes migrarem para o Acrobat DC. Ou seja, a Adobe continuará oferecendo correções de segurança e suporte técnico após o período de suporte original para ajudar a garantir a continuidade dos negócios para a ampla base de clientes que ainda utilizam o Acrobat DC 2015.

Aproveite este tempo adicional para esclarecer algumas informações aos clientes:

  • Migrar para o Acrobat DC ajuda a manter a produtividade de equipes remotas com ferramentas e serviços de PDF que permitem colaborar e trabalhar em qualquer lugar, no desktop e em dispositivos móveis.
  • O Acrobat DC reduz a sobrecarga do departamento de TI pois simplifica o gerenciamento e a implantação de licenças com o Admin Console.
  • Os clientes que continuarem usando o Acrobat DC 2015 após o término do período de suporte estendido em 7 de julho correrão o risco de ter suas operações interrompidas. Não haverá mais atualizações de segurança disponíveis, e o Acrobat DC 2015 poderá deixar de ser compatível com futuros sistemas operacionais da Microsoft.

As ofertas de migração para o Acrobat DC ficam disponíveis quando o cliente migra do Acrobat DC 2015 (perpétuo) para uma assinatura do Acrobat DC pelo Value Incentive Plan (VIP). O prazo das ofertas foi estendido para 31 de agosto de 2020.

Nós atualizaremos o kit de campanha de fim do suporte ao Acrobat 2015 disponível no Consumer & Business Connections (CBC) para refletir a nova data de fim do suporte ao Acrobat DC 2015 e o novo prazo da oferta de migração. Você precisa fazer logon como funcionário ou parceiro da Adobe para acessar esse conteúdo. Entre em contato com o gerente de contas do canal (CAM) da Adobe para saber como acessar listas de clientes, preços e SKUs.