세부적인 고객 파악

고객의 비즈니스 과제와 니즈를 파악합니다.

고객의 니즈를 파악하는 데 적합한 질문을 합니다. 고객의 소프트웨어 환경과 니즈에 대한 질문으로 시작한 다음, 조직 내 역할(예: IT 관리자, 크리에이티브 관리자)을 바탕으로 구체적으로 질문합니다.
질문에 답하기 위해 경청하는 것이 아니라 진심으로 고객을 이해하는 자세로 고객의 말에 귀 기울입니다.
세부 사항은 노트에 간략히 메모합니다.

고객 파악 단계에서 수집한 정보를 활용하여 고객의 과제와 비즈니스 목표 확인을 위해 간략한 초기 관점(iPOV) 프레젠테이션을 만듭니다. 이를 통해 고객의 니즈를 파악하고, Creative Cloud를 통해 니즈를 충족하는 방법을 입증할 수 있습니다.

사이드바에서 Creative Cloud iPOV 템플릿을 다운로드하고, 슬라이드 1과 슬라이드 3을 타겟 고객에 맞게 편집하여 프레젠테이션을 완성합니다.