Creative Cloudセールスガイドの概要 >

 

事前準備

1. お客様/見込み客の状況を検証する

お客様のITニーズ、ワークフロー、クラウドサービスの導入、Creative Cloudの営業シナリオに対応するためには、お客様の状況、プロジェクト、関係者、業界の課題を理解することが重要です。

  • 電話をかける前に、必ずお客様の組織、個人、アカウントについて調べておきましょう。
  • お客様の目的を見極める
  • お客様の履歴を把握する
  • お客様のビジネス環境を把握する
  • お客様の組織における意思決定者と影響力を持つ人物(インフルエンサー)を見極める

電話の目的と望ましい結果を定める >

2. IT部門の関心事を理解する

業界にかかわらず、ITプロフェッショナルの全体的な関心事や、Creative Cloudがそれらの関心事にどう対応するかを理解することは重要です。ソフトウェアを購入するかどうかは、IT部門が決定することが少なくないからです。

3. 対象者タイプ別の重要な関心事を理解する

適切な提案をおこない、職務と担当チームのニーズに合ったCreative Cloudの価値を伝えるために、話す相手のお客様の職務を理解することも重要です。このガイドでは、Creative Cloudの典型的なお客様のタイプを理解するために、対象者を7タイプに分類して詳しく説明します。

  • ITマネージャー
  • クリエイティブリーダー
  • グラフィックデザイナー
  • ビジネスコミュニケーター
  • UI/UXデザイナー
  • ビデオ制作者
  • 官公庁

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