27 de marzo de 2020

Prolongación del fin de la asistencia técnica de Acrobat DC 2015

Adobe prolongará la asistencia técnica para Acrobat DC 2015 (licencia vitalicia) del 7 de abril de 2020 al 7 de julio de 2020 a fin de que los clientes dispongan de más tiempo para migrar a Acrobat DC. Esto quiere decir que Adobe seguirá publicando parches de seguridad y asistencia técnica después del periodo de asistencia técnica original para contribuir a garantizar la continuidad empresarial de la amplia base de clientes que todavía utilizan Acrobat DC 2015.

Aprovecha este plazo adicional para asegurarte de que tus clientes entiendan lo siguiente:

  • Migrar a Acrobat DC puede ayudarles a mantener la productividad de los equipos remotos, gracias a las herramientas y servicios de PDF que les permiten colaborar y trabajar desde cualquier lugar, tanto con dispositivos móviles como de escritorio. 
  • Mediante la Admin Console, Acrobat DC puede aliviarle al equipo informático la carga de trabajo al optimizar la gestión e implementación de licencias.
  • Los clientes que sigan usando Acrobat DC 2015 después de la fecha de finalización de la asistencia técnica prolongada el 7 de julio podrían correr el riesgo de que su organización se viera trastocada. Las actualizaciones de seguridad dejarán de estar disponibles, por lo que Acrobat DC 2015 podría dejar de ser compatible con versiones futuras del sistema operativo de Microsoft.

Los clientes disponen de ofertas de migración a Acrobat DC cuando pasan de Acrobat DC 2015 (licencia vitalicia) a la suscripción a Acrobat DC dentro del Value Incentive Plan (VIP). La vigencia de dichas ofertas se ha prolongado hasta el 31 de agosto de 2020.

Pronto actualizaremos el kit para la campaña de finalización de la asistencia técnica para Acrobat DC 2015, que ya está disponible en Consumer & Business Connections (CBC), a fin de reflejar la nueva fecha de finalización de la asistencia técnica para Acrobat DC 2015 y la nueva fecha límite de las ofertas de migración. (Debes iniciar sesión como empleado o partner de Adobe para acceder a este contenido). Ponte en contacto con el administrador de cuentas del canal de distribución de Adobe para informarte sobre cómo acceder a las listas de clientes, a los precios y a los números de referencia.